建议首先重新开关下手机。如果问题依旧，需要排除检查以下几个方面：相机程序错误、系统程序、硬件这几个方面。
以下是具体的排除及处理方法：
一、相机程序错误方面：可以重置相机数据。方法：点击照相机-点击小齿轮-重置设置-重置
如下图：
1.在待机页面下，点击【照相机】。
2.点击屏幕上的【小齿轮】图标。
3.向上滑动屏幕，点击【重置设置】。
4.阅读“重置设置”提示后，点击【重置】即可。
二、系统程序方面：建议将手机恢复出厂设置。方法：进入设定-备份与重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5.点击【重置设备】。
6.点击【全部删除】。
三、硬件方面：此方面需要携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机相机使用技巧可以参考以下介绍。
掌握光线及模式调节，尽量避免在逆光的情况下拍摄，有的手机支持闪光灯功能可以有效补充光线，不过有效距离比较短，适合近距离拍摄时使用。
2.协调手的把持度及拍摄姿势，在拍摄时，右手握机对准拍摄对象，然后用左手托住右手，保持平稳。
3.注意手机与景物的平行。
4.部分手机支持许多模式拍摄，可以根据具体拍摄场景进行模式选择。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答