错误代码作为参考，出现E21是脱水前的排水过程，那就应该是排水故障。检查排水泵有没有异物堵塞、排水电机有没有力解决方法：
打开机器正面最下面的小门。
里面的旋钮，逆时针方向转出来，就可以清理排水泵了。
如果清理后还是不行，那么就是排水泵损坏了，得换。
滚筒洗衣机由微电脑控制，衣物无缠绕、洗涤均匀、磨损率要比波轮洗衣机小10%，可洗涤羊绒、羊毛、真丝等衣物，做到全面洗涤。也可以加热，使洗衣粉充分溶解，充分发挥出洗衣粉的去污效能。可以在桶内形成高浓度洗衣液，在节水的情况下带来理想的洗衣效果。一些滚筒洗衣机较波轮洗衣机，除了洗衣、脱水外，还有消毒除菌、烘干、上排水等功能，满足了不同地域和生活环境消费者的需求。
基本结构的质量可靠。滚筒式洗衣机虽然经过了80年的发展历程，但是在结构上没有多大的变化，基本上都是不锈钢内筒，使用机械程序控制器，其外壳经过磷化、电泳和喷漆三重处理工艺，其使用寿命可以达到15年，远高于塑料件的波轮使用寿命。
制作精巧紧凑。滚筒式洗衣机的外形美观，结构相对波轮式洗衣机更加精巧、紧凑，一般滚筒式洗衣机的机身是波轮式洗衣机机身体积的一半大小，不但占用空间小，而且安全和方便使用。
能节省用水。滚筒式洗衣机都采用了控制水量大小的节水技术，加热洗技术以及雨淋、浸泡、摔打三重洗涤、三维立体式水流等模式和防水溢出功能，不但衣物无磨损，洗净度高，而且水的作用被发挥到了极致，所以能节约用水。一般滚筒式洗衣机洗涤5KG衣物的标准用水为50L，仅为波轮式洗衣机的1/3。
1.打开机器正面最下面的小门。
2.旋转里面的旋钮，逆时针方向转出来，就可以清理排水泵了。
3.如果清理后还是不行，那么就是排水泵损坏了，得换。
一、常见电源故障
1.接通电源，指示灯不亮，整机无反应引起故障的原因有：
(1)停电：保险丝熔断；空气开关跳闸；电源插座损坏。先对上述各项逐项进行检查，如果都正常，再检查洗衣机。
值得一提的是，检查电源插座是否有电时，大家都习惯用试电笔检测，氖灯发光就认为市电网电源正常。当用万用表交流电压挡检测电脑控制板220V输入端无电压显示时，去测量电源插座，结果无电压显示。于是拆开电源插座，发现其铜片严重变形且被跳火氧化，零线接头螺丝松动跳火变黑，产生接触不良。换上新的电源插座即可，洗衣机无需修理。
(2)电源线插刃虚焊或导线折断(多发生在三脚插头根部)导致电源线不通。用万用表电阻测检测，确定断路后更换三脚插头或电源线即可。
(3)直流电源电路有故障。拆开洗衣机盖板，卸下电脑板，检测直流电源的电源变压器，整流二级管、滤波电容、三段稳压器等，若发现有损坏元器件，即可用相同规格型号的新件更换。
2.指示灯亮，洗衣机不能进入某种工作状态
接通电源设定某种工作状态，若电动机、进水阀、排水阀三个负载件都不能工作，说明控制负载件的几个双向可控硅都没有工作。而几个触发电路同时损坏的可能性较小，故障原因应该在触发电路的公共部分，比如该电路的+5V公共电源电路，查找到损坏件更换即可。
二、常见程序控制系统故障
1.接通电源电动机就运转出现这种故障的原因可能是：
电动机驱动电路上的双向可控硅短路性损坏或晶体管集电极、发射极间击穿,更换损坏件后故障即可排除。
2.洗涤或脱水运转没完就停止故障原因可能是：
水位开关或安全开关接触不良；负载件发生故障；接插件松动或有关电路元件虚焊.检查修理或更换相关部件即可。另外，电源电压波动大也会使洗衣机运转突然停止或程序突然发生变化。
3.程序板按钮(接触开关)失效故障原因可能是：
(1)按钮本身接触不良。检查修复或跟换新件。
(2)程序按钮对应电路有故障。检查电脑板。
三、常见进水系统故障
1、不能进水
洗衣机不进水应先检查是否停水；水龙头是否开启；自来水压是否正常。引起该故障的原因可能是：
(1)电源不正常。检查电源插座、保险丝、电源线等是否完好，有问题时修理或更换，保证电源供电线路接触良好。
(2)进水阀滤网堵塞。拆开滤网清理干净即可。
(3)进水电磁阀损坏。用万用表电阻档测进水阀线圈电阻值，正常时为4.3欧姆左右，若开路损坏，更换新件即可。
(4)为进水阀提供交流220V电压的双向可控硅损坏。更换双向可控硅即可。
(5)控制进水阀向可控硅的驱动晶体管损坏。更换晶体管即可。
(6)进水阀连线松脱。重新接好连线。
2.进水不止引起该故障的原因可能是：
(1)进水阀控制电路的双向可控硅击穿损坏，导致进水阀得电打开而失控。更换双向可控硅即可。
(2)进水阀内锈蚀，造成阀芯滞死或弹簧断裂或有异物，导致进水阀关闭不严。修理或跟换进水阀即可。
(3)水压传递系统软管漏气，接头脱落，传递传感失灵。将软管重新安装连接牢固即可。
(4)因排水阀漏水而造成进水不止。修理排除漏水故障。
四、常见洗涤系统故障
1、波轮不转引起波轮不转的原因可能是：
(1)电动机不转。引起电动机不转的原因有电动机本身损坏；启动电容不良；电脑板控制电动机转动的相关电路失常。检修时对照所诉原因进行排除。
(2)皮带过松或开裂致使皮带打滑。更换皮带即可。
(3)电动机皮带轮的紧固螺钉松动致使电动机空转。旋紧固定螺丝即可。
(4)波轮下有异物将波轮卡住，拆卸波轮清理异物即可。
(5)波轮孔被磨园，波轮轴转动而波轮不转。更换同规格波轮即可。
(6)离合器内行星减速器损坏或行星齿轮掉齿。遇此情况，只好更换整个离合器。
2、波轮单项转动引起该故障的原因可能是：
(1)离合器有故障，通常为棘爪拔叉严重变形不到位。更换同规格的棘爪拔叉或整个离合器即可。
(2)电脑板控制电动机正反向运转的两只双向可控硅其中一只击穿短路，致使控制电路工作正常，造成波轮单向运转。可更换双向可控硅即可。
3、洗涤时内桶顺时针跟转引起该故障的原因可能是：
(1)刹车带磨损严重，制动效果变差。更换同规格的刹车带即可。
(2)减速器外壳有油污，造成摩擦力减小。用汽油清洗干净油污。
五、常见排水系统故障
1、不接水引起该故障的原因可能是：
(1)排水电磁阀损坏。修理或更换电磁阀即可。
(2)整流桥不良。更换整流桥即可。
(3)排水控制电路有故障。检测并更换晶体管及双向可控硅。
(4)排水阀门或水路堵塞。清理排水管路。
2、排水速度变慢引起该故障的原因可能是：
(1)排水管或排水阀内有杂物堵塞。清除杂物。
(2)电磁阀与橡胶阀的连接拉杆松弛，使排水阀不能完全打开。修理或更换连接拉杆。
六、常见脱水系统故障
1、不脱水引起该故障的原因可能是：
(1)安全开关没有接通。检查并修复。
(2)脱水电路的导线接点接触不良。检查并处理。
(3)程序控制电路有故障。检修电脑板。
(4)离合器不良。修理或更换离合器。
(5)轴承缺油、锈蚀、损坏。修理或更换轴承。
2、脱水转速低引起该故障的原因可能是：
(1)刹车带磨损严重。更换刹车带。
(2)刹车带及减速器外壳刹车鼓上有油污。清洗干净油污。
(3)刹车带固定螺钉松动。旋紧固定螺丝。
七、漏水
引起该故障的原因可能是：
1、进水管连接处漏水。水龙头接口部位不平整与密封胶垫接触不良或紧固螺钉不紧，导致洗涤时漏水。修整水龙头接口部位，调整密封胶垫，旋紧固定螺钉。
2、进、排水管开裂。从新胶合或更换。
3、大、小油封磨损。更换油封。
4、排水阀弹簧弹性差。更换弹簧。
5、排水阀胶封磨损或开裂。更换胶封。
6、盛水桶开裂。重新胶合或更换。
7、排水阀体内有杂物。清除杂物。
八、漏电
引起该故障的可能的原因可能是：
1、地线不可靠，或没装地线。安装地线或更换可靠的地线。
2、电动机、开关和电容等因受潮使其绝缘性能降低。用电吹风吹干潮湿部位。
3、机内连接导线或带电部件与金属体接触。检查排除接触现象，导线外皮破损，铜线裸露的要用绝缘包布包好，使其绝缘。
九、噪声异常
1、洗涤时发出“砰砰”响声
引起该故障的原因可能是：洗衣机放置的地面不平整或四只底脚未与地面保持良好的接触，导致洗衣桶与外壳之间发生碰撞导致声响。检查 调节洗衣机的活动调节脚，使洗衣机放置平稳。若没有活动调节脚的，可在洗衣机脚上垫上适当颠块，使之与地面接触良好。
2、洗涤时波轮发出“咯咯”响声
引起该故障的原因可能是：
(1) 波轮螺钉松动，使波轮传动时与洗衣机桶底部产生摩擦。旋紧螺钉试机，若响声依旧，则拆卸出波轮，在轴底端垫上适当厚度的 垫圈，增加波轮与桶底的间隙，响声即可消除。
(2) 波轮中心螺孔磨损变大而与转轴存在较大的间隙，波轮受衣物压力而倾斜，转动时与桶底产生碰撞发出响声。更换同规格波轮。
3、洗涤时发出卡嚓响声
引起该故障的原因可能是：离合器的棘爪和拔叉的位置不合适，试棘爪不到位，棘轮旋转与棘爪碰撞产生响声。适当调整棘爪和拔叉的位置，响声即可消除。
4、排水时发出异常响声
引起该故障的原因可能是：
(1) 电源电压过低，使排水电磁阀吸力不足，衔铁吸不上而强烈震动，发出响声。遇此情况，等待电源电压恢复正常后再使用。
(2) 排水电磁阀衔铁行程过大，使衔铁吸合不上，产生颤动而发出噪声。检查调整衔铁位置即可。
(3) 磁轭与衔铁表面锈蚀或积有较多污垢，使衔铁吸合不良，产生震动而发出噪声。清除锈蚀或污垢，涂上一层薄薄的黄油，安装复原，故障即可清除。
5、脱水时发出异常响声
引起该故障的原因可能是：
(1) 桶内衣物放置位置不均匀，造成脱水桶转动时因离心力不均匀而出现摇晃碰撞现象，引起噪声。打开顶盖使电机停转后将桶内衣服摊开放置均匀，合盖后脱水即可正常。
(2) 洗衣桶的吊杆脱落，吊杆弹簧错位使洗衣桶支承不平衡产生噪声。检查、重新安装。调整支承系统部件即可。
6、电动机运转时发出咔咔响声
引起该故障的原因可能是：电动机轴承缺油或磨损，加注黄油或更换轴承即可。