孩子在学校遇到问题，如果家长需要教师协助帮助孩子解决，则必须及时告知教师，及时进行交流。
家长与教师的交流，不论是面对面的还是通过媒介的间接沟通，都要先对双方进行正确定位：是朋友而非敌人；是协作者而非雇佣者；是责任共负而不是互相推诿。
正确定位之后，心态自然就会趋向冷静、理智；理智的交流，就不会因孩子在校遇到问题而愤然偏激。而是会真诚地把孩子遇到的问题、以协作者的态度告知教师，并提出自己的看法或疑问；接着，耐心地听听教师的解释，全面了解教师的教育目的及教育风格。如果双方的意见不一致，双方可针对孩子的个性特点，选择对孩子来说最适合的教育方式。
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