管理者的思考至少应该把握三个关键方面,即要懂得:趋势思考、全局思考、关键思考。
趋势思考
作为管理者应该时刻思考自己所在的市场未来会发生什么样的变化,竞争者可能会采取什么样的战略性行动,公司应该针对未来可能的变化应该采取什么样的应对措施,假如公司不采取措施的话,又可能出现什么的后果或是变成什么样的结局等等。
全局思考
全局思考也即整体思考,与全局思考相反的是片面思考、表面思考。不能够全局思考的管理者常常犯下以偏概全,甚至一叶障目的错误,只看表面现象,不问事情的本质,总是以自己的一己观点来替代市场的要求。
全局思考要求管理者要能运用一种整体的掌握企业经营中的各方面信息,包括行业内竞争对手的信息,也包括与行业相关的外部信息;既包括企业上游供应链、下游经销商的信息,也包括企业内部研发、生产、销售、财务、人力资源、IT等各方面的信息。只有站在全局的角度掌握信息,才能帮助管理者进行全局思考,从而帮助自己进行有效决策。
关键思考
关键思考其实是与全局思考紧密关联的,不会进行全局思考的管理者必然不会进行关键思考,全局思考可谓是关键思考的基础和前提。也就是说,作为管理者必须是在全局思考的基础上,抓住关键的事项,把握对企业具有关键影响的人和事。