1、高德地图虽然下载了离线包，但是在搜索的地名的时候还是需要用到网络的，所以要确定手机网络没有问题。2、查看一下手机权限设置中是否禁止高德地图软件使用数据流量，若权限开通还是如此，建议切换一下手机的网络接入点尝试。3、升级到最新的版本，重新启动手机尝试。
这种状况应该是部分文件丢失或者软件不稳定造成的，可以卸载重新安装一次试试，如果依然有类似情况出现，就换一款导航软件吧，腾讯地图的稳定性和兼容性都特别好，可以试试，它的功能也是很多的，可以查询公交站和公交路线、驾车路线、地点、位置定位、查看周边团购信息、实时路况、天气、测距等。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-07-28
第2个回答 2019-09-18
建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。
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