淘宝怎么换货而不退货怎么走流程

Question

如题所述

Answer 1

方法如下：

工具／原料：小米11、安卓12.5、淘宝1.0

1、首先在手机淘宝app，点选“我的淘宝”，点击打开需要换货的订单。

2、然后点击需要换货订单商品。接着点击需要换货商品项的“退换”。

3、点击“我要换货”点击“请选择”换货商品。

4、点选完善正确的商品尺码等信息，点击“完成”。

5、完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。

6、最后换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。