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;1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④,并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置,然后重新启动计算机。将计算机重新启动后,系统将会自动安装驱动程序,然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①,然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中,选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题,如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵,请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
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