1、 头等、公务舱旅客 ：持成人或儿童客票的头等舱、公务舱旅客可免费托运两件普通行李。每件普通行李的重量须小于或等于32千克（70磅）。
2、 经济舱旅客 ：
经济舱客票旅客免费托运一件普通行李(每件普通行李的重量须小于或等于23千克/50磅）的区域如下： 国航实际承运欧洲、非洲、中东（除阿联酋）、亚太（除日本、哈萨克斯坦、澳大利亚、新西兰外）、夏威夷、港澳台地区航线。
经济舱客票旅客免费托运两件普通行李(每件普通行李的重量须小于或等于23千克/50磅）的区域如下： 国航实际承运涉及美洲（除夏威夷外）、日本、阿联酋、哈萨克斯坦、澳大利亚、新西兰航线。
3、婴儿客票旅客 ：持婴儿客票（无论何种舱位）的旅客可免费托运一件普通行李，重量须小于或等于23千克（50磅），另可免费托运一件折叠式婴儿车或摇篮。
4、凤凰知音会员 ：凤凰知音终身白金卡、白金卡、金卡、银卡旅客乘坐头等舱或公务舱时，可在原普通行李免费托运标准基础上额外免费托运一件普通行李，重量须小于或等于32千克（70磅）；乘坐经济舱时，可在原普通行李免费托运标准基础上额外免费托运一件普通行李，重量须小于或等于23千克（50磅）。
5、星空联盟会员 ：星空联盟金卡旅客可在原舱位等级普通行李免费托运标准基础上额外免费托运一件普通行李，重量须小于或等于23千克（50磅）。
扩展资料：
贵重物品、数码电子产品、易损坏、易腐物品等，不得作为托运行李或夹入行李内托运。
1、重要文件与贵重物品：重要文件和资料、旅行证、货币、证券、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、医疗急救品等需要专人照管的物品，不能作为托运行李或夹入行李内托运。
2、酒类：在中国境内乘坐民航班机，酒类物品不得随身携带，但可作为托运行李交运。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。
3、液态物品：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。您可以随身携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。
参考资料：中国国际航空公司官网-托运行李