小区垃圾房归哪个部门投诉

如题所述

小区的垃圾肯定归物业部门管理,不管有什么问题,你都可以去找物业人员进行沟通,毕竟你缴纳了物业费用,所以他也有义务为你提供服务。 物业公司肯定要安排专门的工作人员处理小区内的垃圾,一天至少要处理一次,工作人员要开垃圾车把垃圾全部运走。要是长时间不处理垃圾,就会影响小区的美观,并且还会散发出异味,业主的居住环境也会变得比较差。如果出现了这种情况,那你可以去进行投诉。要是说反映了情况,物业部门还没有采取任何的措施,那么可以向当地的物管科负责人提出投诉,因为房管局的物管科是专门接受小区业主投诉和针对小区物业违法行为管理的一个部门。
小区物业主要负责什么?
1、日常养护。
小区的物业公司要对小区内部的各种基础设施进行维护,保障这些设施能够正常运行,为居民生活提供便利,像配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。另外设备在使用过程中会出现很多问题,物业须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。
2、管理小区治安。
小区的物业管理还需要负责小区内部的治安管理,比如说小区大门处的门卫也是属于物业公司的工作人员,治安比较好的小区,物业公司都会选择封闭式管理,对于进出小区的人都应了如指掌。物业公司要对小区业主的人身安全,以及房屋建筑及其设备设施进行管理,同时制定出完善的安全制度并落实。
3、车辆管理。
在城里面生活的大部分居民都会购买私家车,平时出行也会更加方便一些,但是购买了私家车之后,停车就成为了难题,而物业公司就要对小区内部行车和停车一定要进行规范化的管理,这样小区的日常活动才能顺利进行。房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。
4、清洁服务。
我们的日常生活中会产生大量的生活垃圾,平时我们都是将这些生活垃圾直接放到每个楼层的垃圾桶就行了的,其他的就交给物业公司就行了。大家对这一点可能比较了解,对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的,有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉,有关行政主管部门应当依法处理。
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