意思是办卡时填写的信息和现在的信息不一致，需要办卡人重新去更新持卡人的信息。
可以自己选择在邮政银行手机APP上更新或者选择在邮政银行官网去更新，若是不会操作，还可以选择去银行，让工作人员帮助持卡人更新信息，几分钟即可。留存的身份信息包括手机信息、个人住址、工作职业等等。
扩展资料：
浦发银行规定，自2018年7月26日起，针对身份证件过期超过90天的客户，其名下账户的非柜面服务将予以暂停。在此之前已过期超过90天的客户，账户非柜面服务也将分批逐步予以暂停。非柜面服务是指通过网银、手机银行、POS、ATM、VTM等自助渠道办理的交易。
2018年11月1日，民生银行发布公告称：自2018年11月1日起，对于个人客户留存我行身份证件过期超过6个月的，或在我行留存的身份信息不完整的客户，我行将对该客户直销银行渠道业务功能进行控制。
平安银行2019年3月1日也发布告称，将于3月29日起对证件过期的个人客户进行相应的管控。到时证件过期30天后仍未更新的客户，该行系统将对其名下所有账户作停止支付（只收不付）处理；到时证件过期60天后仍未更新的客户，该行对其名下所有账户作中止（不收不付）处理。