1．询问用户法对于洗衣机出现故障的经过和出现故障时的现象，最先了解的是用户，因此当用户送修时，应对用户详细询问，这也和医生对病人就诊一样，要了解一些情况，作为判断故障的重要依据。例如：1)一台全自动洗衣机，洗涤时电动机不能起动，且发10 M\Q响声。经询问用户， 该机曾被水浸泡过，且长时间放在卫生间。根据用户的反应，初步判断为电动机绝缘 性能下降。用绝缘电阻表测AB绕组的绝缘电阻远远小于10MΩ，说明该电动机绝 缘性能严重下降，已经不能使用了。2)一台喷淋式双桶洗衣机，洗涤时下降水流翻滚减弱。经询问用户，该机新安 装使用时良好，使用一段时间后便出现上述故障。由于是新机，且无其他毛病， 断为传动带松弛，产生打滑，可通过调整洗涤电动机的安装位置来调整传动带的松紧度。2．观察法观察法就是检修中通过看、听、闻、触等方法判断故障范围及故障元器件。(1)看 看电路有无断裂现象、电路板有无折断现象，以及电容有无爆裂，机件之间是否 紧固良好，有无松脱现象。例如：一台微电脑控制全自动洗衣机，在洗涤时，脱水桶 跟转。检修时，看制动带是否松脱，制动带是否严重磨损以及制动带与制动轮上是否 沾有油污，以上均会造成制动性能下降。 再如，洗衣机漏水，该故障是洗衣机的常见故障。但究竟什么部位漏水，必须通 过仔细观察才能发现。进水管接头漏水，大小油封漏水，贮水部件漏水或进、排水管． 漏水等情况，通过看就可以一目了然。(2)听听，就是从机内发出的声音是否正常及发出异常声音的部位来判断故障。1）洗衣机工作时产生的振动和噪声，其原因比较复杂，在判断时首先应仔细听． 找到噪声产生的部位，才能“对症下药’’并加以排除。2)洗衣机在洗涤、漂洗、脱水结束时，蜂鸣器均应发出呜叫信号，以告知操作 者上一个过程已经完成。一个过程完成时听不到蜂鸣声，首先应考虑控制蜂鸣器的电 路是否有问题，其次是考虑蜂鸣器本身是否正常，应分别进行检测。3)洗衣机在工作中发出“吱吱”声。为了找到故障部位，首先卸下洗衣机后盖 和传动带，接通电源，让洗涤电动机空转。如果发出的“吱吱”声仍未消失，估计 “吱吱”声来自主轴部件，经查发现是主轴两含油轴承严重失油。4)洗衣机运转噪声的判断不仅从部位可以判断，而且从声音的大小也可判断。 传动带过松会出现“叭叭”声，波轮轴粉沫冶金轴承在严重缺油时会发出“隆隆”的 推磨声。5)脱水时电动机有“嗡嗡”声，但脱水桶不转。此种情况说明电动机已通电， 不能起动可能是电容器不良。(3)闻 闻机内有无烧焦异味。1)洗涤时电动机不转，且有焦臭味，一般是电容器已烧坏或熔丝已熔断。2)开机几分钟后就闻到有油漆焦糊味，可能是机内有局部短路现象，碰到此种 情况应立即断电停机，以免烧坏电动机。(4)触摸 用手触摸电动机，检查电动机有无过热现象（注意，触摸之前必须用验电笔检测 电动机外壳是否带电），对于全自动洗衣机来说，电脑板电路短路或击穿元器件时， 也会出现发热现象。3．电压法 电压法是检测单元电路及具体元器件的一种最可靠的方法。 电脑程控全自动洗衣机的单片机IC（集成电路）对洗衣机的进水系统、洗涤系 统、脱水系统和排水系统进行全程控制。IC的控制元器件及IC所控制的传感器在电 路图上均标有正常值电压，当洗衣机出现故障时，可通过电压的检测判断具体元器件 是否已损坏。1)通电后整机不工作。其故障范围为电源输入回路、微电脑控制电路以及整流和稳压电路，可测试这部分电路。2)进水不止。其故障可能产生在水位传感器输入电路，可测试单片IC的相关控 制引脚电压。3)蜂鸣器不响或蜂鸣器呜叫不停。故障可能发生在控制驱动电动机电路上，可测试这部分电路的相关元器件，一般为晶体管已损坏。4)不排水。故障可能发生在程控器、电磁铁和安全开关上。用万用表测电磁铁 两端，如无220V直流电压，则说明程控器内部有故障，应更换电脑控制板。4．电阻法 电阻法是通过仪表检测故障相关元器件的电阻值，从电阻值的变化来判断元器件是否已损坏。1)洗衣机进水不止，可能是水位压力开关及导气管路有故障，可采用电阻法进 行检查。在不通电情况下，通过导气管向水位压力管吹气，用万用表电阻挡测水位开 关两接线片之间的电阻。吹气时，阻值应接近于零；不吹气时，阻值应在1OkΩ以． 上。如果不是这样，则说明水位开关有故障。2)洗衣机不排水，当检查程控器和安全开关均正常时，则可能是电磁铁不良。 用万用表测排水、牵引电磁铁的电阻值(正常值应为40Ω)，如果趋于零，则说明排 水电磁铁线圈短路；如果所测得的电阻值为正常值3倍以上，则说明电磁铁线圈断。3)洗衣机不能进入洗涤程序。检查程控器正常时，可对洗涤方式选择键进行测试。正常时该触片之间的电阻值应趋于零，如所测得的电阻值不是这样，则说明选择 按钮有故障。4)通电后，洗涤指示灯不亮。此种情况一般是单片机IC有故障。为了快速判断故障，先测限流电阻是否正常，再测发光二极管的正、反向阻值均为∞，说明发光二极管已烧坏。北京西门子洗衣机维修中心提供资料。
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第1个回答 2018-03-30
洗涤时电动机能不能起动
洗涤时下降水流是否翻滚减弱
看 看电路有无断裂现象
脱水时电动机是否有“嗡嗡”声
洗衣机能不能进入洗涤程序
洗衣机在洗涤、漂洗、脱水结束时，蜂鸣器均应发出呜叫信号，以告知操作 者上一个过程已经完成。一个过程完成时听不到蜂鸣声，首先应考虑控制蜂鸣器的电 路是否有问题，其次是考虑蜂鸣器本身是否正常，应分别进行检测。
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