在武汉进星巴克打工在那面试,有那些要求

如题所述

荆楚网消息 (楚天都市报) 美国星巴克咖啡有限公司(Starbucks Coffee Company)是世界著名的咖啡烘焙商和零售商,提供世界上品质优良的咖啡豆和咖啡饮料。我们自1971年成立以来已发展到分布于全世界,拥有14,396家咖啡连锁店。星巴克在1999年进入中国市场后,其业务发展迅速。现因在武汉业务发展需求,诚邀下列人员加入星巴克大家庭:
职位: Store Manager 分店经理
工作职责:-领导:设立工作团队的目标,提升组织能力,以身作则-计划和执行:为工作团队制定战略和营运计划,监控执行力度并对成果进行评估-业务需求:提供该职位所要求的专长并履行自身职能-伙伴发展/团队建设:为伙伴提供培训、反馈和发展机会,构建高效团队要求:●本科或以上学历●三至五年的外资连锁零售业或酒店/餐饮工作经验及至少两年的管理经验●优秀的财务报告的分析能力●具备良好的管理经验,成功地组建团队●具备良好的顾客服务意识、人际交流和工作计划能力●具备流利的普通话以及良好的英语能力
职位:Assistant Store Manager 分店副理
工作职责:-“顾客至上”的执行典范,不仅自身能提供传奇性的顾客服务,而且带领伙伴一起提供传奇性的顾客服务-通过定期的门店环境检查和主要业务指标的了解来发现问题、并关注可改进的机会,并培训和指导团队成员达到业务目标。与分店经理交流想法以获得自身能力的全面提高-展现正直、诚实和知识来发扬星巴克的企业文化、价值观和使命。在客流高峰或突发事件时保持冷静并成为伙伴的典范,确保平稳过渡以保持正常营运并为团队作出积极的榜样要求:●本科或以上学历●三年的外资连锁零售业或酒店/餐饮工作经验及至少一年的管理经验●具备良好的顾客服务意识、人际交流和工作计划能力●具备流利的普通话以及良好的英语能力
职位:Shift Supervisor 值班督导
工作职责:-在值班期间,指导各个工作站的伙伴减少“瓶颈”问题,并确保符合服务速度、清洁度标准及营运要求-通过为当班伙伴提供清晰、具体、及时和尊重他人的辅导和反馈,来创造积极的学习环境,从而确保实现杰出营运,并提高伙伴绩效-对伙伴的想法、需要和关注表现出理解和关心,从而在团队之间建立积极良好的关系要求:●大专或以上学历●两年以上外资连锁零售业或酒店/餐饮工作经验●具备良好的顾客服务意识、沟通技巧及团队合作精神●具备流利的普通话以及良好的英语会话能力
职位:Barista 咖啡吧员
工作职责:-运用“顾客至上”的态度与顾客保持良好的接触,为所有顾客提供优质的服务。发现顾客需求并做出回应-通过遵循所有的配方标准和陈列标准,为所有顾客提供品质如一的饮料、咖啡和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生原则-坚持正直、诚实和好学的工作作风,发扬星巴克的企业文化、价值观和使命。在高客流量或发生意外事件期间,要始终表现出沉着冷静的处事风格,从而保持清洁和舒适的门店环境要求:●中专或大专学历●1~2年星级酒店以及外资连锁零售服务工作经验者优先●富有团队精神以及良好的服务意识●具备流利的普通话以及基本英语会话能力
请成为我们的伙伴有意应聘者,请在7天内将个人中英文简历、学历证书和身份证复印件、一张一寸近照寄往以下地址(请在信封上注明应聘职位,您的资料将被妥善保管,恕不退还,敬请见谅):上海市宜山路1009号创新大厦4楼200233 星巴克大中华区人力资源部 Email: [email protected] (请在邮件主题上注明应聘职位)
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