电信宽带 测速很快1.3M/S 上网页很慢

Question

用360测网速非常快，下载速度也可以，就是打开网页特别慢，开个百度都要20多秒，开始搜索网址的时候慢，浏览器左下角显示正在查找站点，但是进入网页的时候就瞬间打开了。我家里装得无线路由，两台电脑 四台手机都是这样，开网页半天都打不开，确定不是电脑的问题。后来也打过电信的客服，他们让我改了DNS地址，直接用电信的光猫连接电脑，结果还是这样，确定不是无线路由的问题，难道是光猫又问题？我登陆光猫的时候默认账号密码是我的ADSL账号和密码，但是登陆的时候显示信息错误，还是得输入默认的admin才能登入，这样是正确的么？ 求高手帮忙。

Answer 1

尊敬的用户，您好！ 根据您的描述。
影响您上网速率的主要因素有：
（1）个人电脑的配置

电脑的核心配件，如中央处理器（CPU）的处理能力不强，影响响应速度。

电脑内部存储器的资源不足。

操作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。

（2）个人电脑的应用

开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度。

电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源。

安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢。

电脑感染了病毒。

（3）电磁干扰

电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。

（4）“蹭网”

安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，也会导致网速下降。

（5）上网习惯

用户同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。

（6）接入方式和接入带宽

用户选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果用户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。

（7）访问网站的用户激增

同时访问某一网站的用户激增，访问该网站的用户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。

（8）高峰时段上网

高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。

（9）网站的系统配置

网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多用户的访问，也会造成用户感受的速率较低。

（10）网站的连接带宽

网站连接到互联网的带宽不够高，也会影响到用户的感受速率。

（11）少数用户的应用占据大量带宽

互联网上的资源是在线用户共享的。有些用户使用特殊软件下载或上传信息，占用了绝大部分带宽，影响其他用户使用。

提高网速也有一些小技巧，您可以尝试：
1、选用高配置电脑。选用处理器能力较强、内存容量较高的电脑。

2、升级操作系统。及时安装操作系统补丁，选择适当的杀毒软件并合理配置，提高电脑的安全性和可靠性，防范蠕虫病毒。

3、清理和优化电脑。定期清理电脑内不再使用的软件程序和临时文件等。

4、关闭不使用的程序或窗口。加载过多的应用程序或同时打开过多的窗口会导致电脑系统资源不足，影响性能，从而导致上网速度变慢。可尝试关闭不使用的程序或窗口，或留出足够的缓存空间。

5、给”猫”降温。“ 猫”应避免放置在密闭狭小空间内，防止影响散热导致设备不稳定。一旦网速是在持续上网较长时间后变慢，可以尝试关闭“猫”的电源，散热后再重新打开电源。

6、安装的无线路由器要加密。家中安装无线路由器（AP）后，及时设置密码，防止“蹭网”。

7、使用带屏蔽功能的网线。如果网线经过电视等电器，建议使用带屏蔽功能的网线。

8、检查网线连接。网线接触不良也可能引起网速变慢甚至断网。

9、同时下载文件的数量不要过多。网速变慢时，关闭一些网页或窗口，减少下载文件数量。

10、避开上网高峰时段。如果不是急需的文件，可选择上网用户少的时段下载。

如果以上还不能解决您的问题。请致电相关电脑维修点或者致电中国电信客服，询问相关网络或者设备是否出现障碍。必要的时候，中国电信客服工程师会通过远程或者无偿上门的方式帮助您解决相关问题。
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谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

Answer 2

我觉得还是DNS的问题。
在DOS命令行下输入“PING xxx.xxx.xxx.xxx -t”（没有引号）看看反馈的延迟是多少ms，xxx.xxx.xxx.xxx是电信客服告诉你的DNS地址，通常DNS的反馈应该在20ms以下。
如果上面的测试没问题，那么应该是你的路由设置有问题了，你说家里有2台电脑、4台手机都上网，那么你应该还有一台路由器吧？路由器里还有一个DNS设置，如果这里填写错误，所有通过路由器DHCP服务（自动获取网络地址）方式上网的中端全都会出问题；
电信客服让你改DNS地址，你改的地方对么？如果是直连光猫，用虚拟拨号的方式，电脑上估计会看到3个网卡（一个有线网卡，一个无线网卡，一个拨号终端），你改的是哪一个？能否贴个截图？
实在不行，就得用必杀技了：申报故障，请电信技术人员登门维修吧。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

浏览器问题,清除一下IE缓存文件,重置IE设置,把没必要的加载项关闭.