Adversity Quotient,一般被译为挫折商或逆境商。它就是职场最新流行词:AQ挫折商。AQ(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受力。根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。相反的,AQ低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。AQ不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。除了智商、情商外,近年来又流行一个新概念:挫折商。IQ EQ AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言,100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。心理学家认为,一个人事业成功必须具备高智商,高情商和高挫折商这三个因素。在智商和情商都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力,可以帮助人们保持健康、活动和愉快的心情。高AQ是可以培养的,并且最好是从小培养,所以现在许多教育机构都在提倡挫折教育。在挫折商的测验中,一般考察以下四个关键因素——控制,归属,忍耐,简称为CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力;归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况;延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估;忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。。 智商, Intelligence Quotient的简称,通俗地可以理解为智力,是指数字、空间、逻辑、词汇、创造、记忆等能力 智商的高低 1905年,法国心理学家设计世界上第一智力测验。这些测验,每个都共30题,由浅入深,测试人的判断理解及逻辑等能力。这套测验,给当时的法国政府采用,用来测试学童的智力,以找出那些智力较低者,为其提供特殊教育服务。 其后不断修正先前设计的测验,得出一个"智力年龄"的概念。 智力年龄(Mental Age)是指某个年龄组别的孩子,平均而言,所能达到的智力水平。比如,一个岁的小孩子,他在智力测验的表现,跟普通10岁的孩子一样好,我们就说,这个孩子智力年龄是10岁,虽然他的实际年龄只有8岁。 1916年,心理学家Stern提出一个“智商”(Intelligence Quotient简称I.Q.)的概念:如果一个小孩子的智力年龄与他的生理年龄一样,那么他的智力就是一般;但如他的智力年龄高于或低于他的生理年龄,则他的智力便是高于或低于一般水平。 智商(I.Q.)=(智力年龄/生理年龄)×100% 比如上例中,小孩的智力年龄是10,生理年龄8,故智商=(10÷8)×100=125。 智商(I.Q.) 智力等级 140以上 天才或近于天才 120-140 智力优异 110-120 智力较高 90-110 普通智力 80-90 迟钝偶为低能 70-80 介乎迟钝与低能之间(每可归入低能) 70以下 确定为低能 EQ(Emotional Quotient)是"情绪商数"的英文简称,它代表的是一个人的情绪智力(Emotional Intelligence)之能力。简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数
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