李宁专卖店导购应怎么做好?

如题所述

第一:多了解李宁公司的品牌文化。
第二:对公司的管理模式较为熟悉。
第三:良好的心里素质。因为顾客的心情你不能左右,但是你能左右你自己的心情。
第四:产品知识所以,导购要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。(据我所知,李宁每年出新产品的时候,附带的都会有介绍)
第五:对李宁所有的货架使用要相当的了解,能在第一时间新款上柜时展示出它的优点,颜色的搭配。
第六:当然就是要有热情,因为李宁是一个运动的品牌。员工给顾客的感觉就是代表公司的整个形象,看到员工做事情很有激情。顾客在印象上不但能增加对品牌的忠诚度,也会增加你的印象分,这样做起销售来会事半功倍。
第六;当然要有团队精神。随时和同事时间交流心得,努力提高自身的优点。
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第1个回答  2013-10-21
简单的说是一时俱进,也就是跟着公司的脚步走,当然,最基本的就是有足够的产品知识和服务技巧,听从上级的安排,建立良好的导购团队精神,而在店内的话就应该从形象,服务等方面做好!
第2个回答  2013-10-21
学好李宁的一些历史,历程
理解现在的情况OK!
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