京瓷FS1020MFP打印机,可以打印但无法扫描,求救！急急急急急急。。。。。
买回来是有驱动盘的，不过是卖家直接给我装上的，我没用过！后来发现扫描不能用，那个盘我打开以后好复杂啊，不会用！求求大仙们给指条明路啊！给我个驱动下载也行啊。。。。。我没有财富值了，望见谅！
第1个回答 2021-05-30
有可能是驱动问题导致的。
解决方法:
1.开始---控制面板---打印机和传真--看看有没有打印机的图标如果有看看是否显示就绪 如果是脱机状态 用鼠标右击打印机把脱机的钩去掉 如暂停就去掉暂停的钩 。
2.设备管理器里面看看 鼠标右击我的电脑---管理---设备管理器 看看有没有问号或者是感叹号 如果有可能就是驱动问题 建议重新安装。
可通过以下步骤用京瓷1020打印机扫描文件：
1、确认京瓷1020打印机已安装了扫描驱动，如驱动是下载的，打印和扫描驱动是分开的；
2、如操作系统是win7，可找到打印机图标，右击选择开始扫描文件；
3、如操作系统是win xp，可在我的电脑里查看到扫描仪图标，或用安装好的标有kyocera 工具软件进行扫描文件。
可以按照以下的步聚来解决问题:
一.首先是检查你的电脑主板或打印机连接线是否损坏：
方法：在“控制面把”里把打印机驱动和驱动相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线（USB或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项（注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”）。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就是电脑主板的问题了,需要送到维修站修了.
二. 再确认系统服务是否开启:
方法: 在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。
三. 接着是检查打印机状态是否正常，方法如下：
打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，看看它的状态是什么？
1. 如果是灰色的，那表示你的打印机和计算机没有通信,可参照第一条和第四条来找答案；
2. 如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。
3.如果状态是“脱机”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“脱机使用打印机”上单击把前面的“对勾”去掉。
解决方法:
1.开始---控制面板---打印机和传真--看看有没有打印机的图标如果有看看是否显示就绪 如果是脱机状态 用鼠标右击打印机把脱机的钩去掉 如暂停就去掉暂停的钩 。
2.设备管理器里面看看 鼠标右击我的电脑---管理---设备管理器 看看有没有问号或者是感叹号 如果有可能就是驱动问题 建议重新安装。
可通过以下步骤用京瓷1020打印机扫描文件：
1、确认京瓷1020打印机已安装了扫描驱动，如驱动是下载的，打印和扫描驱动是分开的；
2、如操作系统是win7，可找到打印机图标，右击选择开始扫描文件；
3、如操作系统是win xp，可在我的电脑里查看到扫描仪图标，或用安装好的标有kyocera 工具软件进行扫描文件。
可以按照以下的步聚来解决问题:
一.首先是检查你的电脑主板或打印机连接线是否损坏：
方法：在“控制面把”里把打印机驱动和驱动相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线（USB或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项（注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”）。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就是电脑主板的问题了,需要送到维修站修了.
二. 再确认系统服务是否开启:
方法: 在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。
三. 接着是检查打印机状态是否正常，方法如下：
打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，看看它的状态是什么？
1. 如果是灰色的，那表示你的打印机和计算机没有通信,可参照第一条和第四条来找答案；
2. 如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。
3.如果状态是“脱机”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“脱机使用打印机”上单击把前面的“对勾”去掉。
第2个回答 2013-10-14
第3个回答 2013-10-17
去官网下载扫描驱动安装就行了
第4个回答 2013-10-09
可以直接进官网去下载驱动的
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