女孩子干酒店前台不稳定吗?

如题所述

工作非常的稳定,环境也非常的好,因为有比较完善的管理和排班,所以酒店前台很少有加班的情况,这对于一些年轻女孩来说,是一份比较理想的工作,因为她们可以在下班之后,合理安排自己的时间,不用把全部精力投入到工作当中。

一、酒店前台接待的主要工作内容就是:

1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。

5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

二、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。

三、按工作要求检查钥匙,与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是酒店的ⅥP客人。

岗位职责

1、服从接待处经理、主任之工作安排。

2、异常特殊事情必须向上级汇报。

3、随时接受上司委派之任何工作。

4、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

6、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

7、打印各种营业报表。

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第1个回答  2013-10-09
是的,做前台需要良好的心理素质,不怕舆论的压力,名声是肯定有影响的,而且有一些消费者是很难缠的。
我有一次经历,一个女的拿着过期的票来洗浴(我们是酒店,洗浴,餐饮一体的)让我给她拿一张不过期的,我铁定不给她呀,再说我也没有,她说不信,我就没搭理特,谁知道她难堪了,不愿意,非要打我,说我服务态度差,我勒个去,然后就打起来了,啧啧……追问

酒店前台需要做什麽呢?我要去面试,没这方面的经验。

第2个回答  2013-10-09
  我原来在酒店干过,我来回答你吧。
  在酒店的这些岗位中,前台与客房和餐厅有前途。我原来做的是如家酒店。在前台工作出色了,可升为值班经理,值班经理工作出色,可升为副店长,然后是店长。
  我不知道你所谓的不稳定是什么概念,只要你努力工作,就有机会获得晋升。不努力的话,在哪儿都没有机会,是不是?
  希望对你有所帮助。感觉满意,望采纳。有事可追问。追问

做得好的话多久可以升职?我打算去应聘前台。

追答

  首先更改一下,上面的一句话有误。在酒店的这些岗位中,前台与客房和餐厅有前途。此句应为:前台比客户和餐厅有前途。

  至于多久能升职,看自己的努力及酒店的规定吧。我记得当时我在如家时,最快的不到一年就升为值班经理了。

追问

挺好的哦。谢谢你哈!

追答

哈,别客气,若满意别忘了采纳哈。

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第3个回答  2013-10-09
只要努力坚持就稳定追问

第4个回答  2013-10-09
当然了追问

怎麽说?

追答

女孩子没有一定的自保能力 酒店发生情况 不能很好的处理 还有酒店下班好晚 一个人下班不安全

追问

是正规的酒店,24小时有保安的。

追答

可能是因为其他原因吧

可能是你达不到要求

追问

什麽叫我达不到要求?

追答

比如说身材啊 长相哦

这些

追问

长相没问题,身材标准。

追答

你说了 不算 要大家认可

追问

肯定的啊。人家不认可我也不可能说的

追答

真的 那发图来看看

是不是标准的

追问

不胖不瘦刚刚好。

追答

都说了 用说是不行的

怎么?不能看呀。

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