栏目主持/韩冬冬如果司马懿是个山头大王、或是一个土匪强盗的话，那诸葛亮绝对不会用《空城计》。正因为司马懿有着雄才大略并熟知诸葛亮，诸葛孔明才敢用这个计谋。司马懿毕竟是司马懿，把原本简单的问题想得太复杂，中了诸葛亮的计。企业是一个相对独立封闭的组织，同时它又是一个承担不同社会职能的开放组织。正所谓“小企业，大社会”，企业里包含的复杂的人际关系是社会人际关系的缩影。——太平人寿宁波总经理罗国华 罗国华：企业是一个相对独立封闭的组织，同时它又是一个承担不同社会职能的开放组织。正所谓“小企业，大社会”，企业里包含的复杂的人际关系是社会人际关系的缩影。所以，管理方式也就无法禁锢到某一个点，要做有的放矢。我认为，平衡经营管理中的矛盾，使看似对立的矛盾，得到有效的“和谐统一”就是合理的管理。“羽扇纶巾拥碧幢，七擒妙策制蛮王，至今溪洞传威德，为选高原立庙堂”。这是《三国演义》中罗贯中对诸葛亮收服孟获的“七擒七纵”的评价。先帝驾崩，诸葛亮临危受命。西南自古混乱，又是蛮荒未开之地。孟获占山为王，成就了一野蛮王国。孔明神明，洞悉孟获心性，采取了“攻城为下，攻心为上。”孟获心服，愿俯首称臣。西南一片安定。诸葛亮的管理可谓合理，面对蛮夷，欲擒故纵，落个皆大欢喜。何问锡：经营在建立，是先导工作；管理在维护，是维生工作；作为一个分公司，许多的部门和岗位要狠抓基础。俗话说“根深才能蒂固。”我们就管理进行细密量化：每个月都要举行行动大会，团队的进步要与大家共享，管理的改善要与大家共阅。把工作职责一一量化，行为与数量有机衔接。把优秀的个体行为转化为团队的标杆动向。量化后，很多问题需要协调，我们就制定了边界管理，称“失误协调会”。各个部门的领导要进行每周一次的自我检验，进程搁置的，进度没有完成的，都要找出原因，揪出细枝末节。发现问题，及时解决问题。不能推三阻四，固定的时间，专人主张，专人张罗，做到行之有效。当然，领导还要与员工常零距离地接触，走动管理：到基层中，充分的站到他们的立场，考虑他们的民风民俗、生活习惯等。群策群力，我们便无懈而合。我认为能够让企业在平稳中永不止步的发展就是合理的管理。李大勇：我们通常说管理是管人、理事，即通过各种制度、流程、监督、评估、考核等，使人各尽其职，达成经营者目标。这里的制度、流程等就会有一个合理的问题。一是合公司的“理”，即符合公司经营目标，包括文化目标；二是合公司员工的“理”，即符合公司员工现状及员工发展期望。管理是一个深层面的概念。在管制的范畴内，升华到人文合理的尺度中。“人本管理”成为了我们的主要管理模式，以“事”为中心发展到以“人”为中心，由“监督”管理发展到“自主”管理。这样，我们的员工在情感上与领导融为一体，在精神上与上级保持高度一致。我们的企业便没有理由不强大。
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