朋友的一张招商银行信用卡被别人冒用

Question

卡片没有丢失，但是收到几条短信说已经被预授权，花了5000多块钱，等了4分钟后接着致电招行客服被告知已经预授权成功，查了一下是在某酒店花的钱，现在已经报案，我现在搞不懂被预授权和预授权成功怎么几分钟就办完了呢？还有就是他没有卡也没身份证是通过什么方式取得预授权的？招行说他们会查，不知道能不能查清楚，还有就是这些钱需不需要自己来支付？？比较着急，谢谢了

Answer 1

这种情况可能是你朋友的信用卡被人复制了，就是他之前在某些地方消费时不小心被人用复卡器复制卡片信息了，然后他输入的密码又泄露了，这样不法份子就能利用读卡器复制一张卡号和你朋友一样的信用卡，他们直接使用复制卡输入密码就可以刷预授权了，不需要身份证；
现在首先要做的就是你朋友在家周围的超市等地方随便刷一笔交易，证明你朋友目前的所在位置然后挂失卡片，这样就能证明酒店那笔预授权交易非你朋友所操作，当然某些情况下需要你朋友先还款再做具体处理的，具体等银行答复吧！

Answer 2

　　您好，因为百度平台不能核实账户信息， 还请您以电话客服的答复为准。您报案后，公安机关会采取相关措施，我行也会依法尽力配合进行追查。
　　如您还有疑问，请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行信用卡中心”详细咨询。本回答被网友采纳

Answer 3

因为是你名下的卡，1.你可以选择先还钱，（保护你的信用），保留好凭证，日后再追偿；2.可以选择不还钱，不是你本人消费，（但不排除有你的责任，比如自己泄露信息），有待公安经侦部门查清真相。你可以跟银行方面协商，看看那一种选择，对自己有利。这里面，你的个人征信记录对日后影响较大，你应该慎重处理。

Answer 4

信用卡如果被盗刷：

1、先在附近刷卡消费一次，以证明卡在你自己身上，消费是被人盗刷的，因为盗刷的人一般不会跟你在同一个地点或同一个城市；

2、然后在跟银行客服停卡或报警；

3、信用卡如果被盗用，有以下几种可能：
A、你在酒楼食肆或娱乐场所刷卡消费时，把卡交给服务人员代刷，卡离开过你的视线，而他的同伙又偷窥到你输入的密码，那么你的卡有可能会被复制盗刷；
B、你在网购时，上过钓鱼网站，或是网上或电话中泄露过你信用卡的CVV2码以及其它身份信息，那么你的信用卡就可能在网上或电话购物时被盗用。

4、现在很多网站只要有CVV2码（即信用卡背面签名栏的最后三位数）就可以授权，所以一定要保护好；

5、如果消费单上不是你的亲笔签名，你有权利拒付该笔费用。本回答被提问者采纳