一.树立威信的同时与员工打成一片
身为管理者,在员工中必须树立自己的威信.威信不等同与权力,有了权力未必就有威信.真正的威信不是摆在员工前的花架子,而是通过自身的行为来赢得大家的心.成功的管理者大都善于运用方圆之术,在树立权威的同时与员工打成一片,把自己的威信建立在权力和员工认同的共同基础上.
二.实现无障碍的沟通
绩效的高低与管理者花在沟通上面的时间多寡往往成正比.成功的管理者,除了自身的高素质外,还拥有一套愿意与员工不断沟通的管理哲学.管理者应十分重视和员工沟通时的倾听艺术,真正做到和员工无障碍沟通.你开始完全学会沟通技巧之时,就是你的事业正式起飞,踏上成功大道的时候.
三.以最有效的方式激励员工
如何让员工在日常的工作中永保激情?激励是一个非常有效的方法.适时适当地激励,可以起到事半功倍的效果.一个赞许的目光\一句真诚的表扬\一份及时的奖励,都能使员工真切地体验到工作的乐趣,从而激发他们的斗志\提高企业的生产力.
四.让企业与员工更融洽
任何企业要想永远保持所有员工与企业的和谐是办不到的.员工总有闹情绪的时候,总有对企业不满意的时候,总有犯错误的时候;同时,企业也会遇到与员工双方利益不能兼顾的时候.这时,就需要管理者协调两者之间的矛盾,让企业与员工更融洽.
五.巧妙地处理员工间的冲突
在企业的日常运作中,存在着许多能导致冲突的潜在根源.各个部门常常因为争夺材料\资人员而发生冲突,甚至上层管理者的时间往往也是他们争夺的对象.在员工间冲突的过程中,管理者往往是作为仲裁者出现的,如何使所有的当事人都前提下,分析并解决冲突,并保证他们都心悦诚服,是对管理者的一大考验.
六.打造高绩效的员工群体
好的员工是事业成功的基础,聪明的管理者总是能够充分地发挥每一名员工的作用,同时把优秀的员工牢牢地掌握在自己的手中.优胜劣汰是在所难免的,用人就是把有能力者全力推上去,把不合格者合理的淘汰下来,处在人才不断优化中的企业才会兴旺发达,才能吸引更多的人才加盟.
七.让员工与企业一起成长
管理者要通过有计划\有组织地培训,使员工在知识\技能\态度乃至行为上发生改进,给他们更多的锻炼机会,使他们能够承担更多的工作和更大的责任,为员工插上腾飞的翅膀.同时,管理者要让员工体会到企业对个人的关心,使员工把企业作为自己的目标,以共同的价值观\共同的追求促进企业与员工的共同成长.
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