xxx:
首先我们要向您、xxx及贵司各担当人员道歉。
因为我们第一次遇上这样的大任务,而且准备的时间比较仓促,很多时侯在思考及行动方面都不够全面,再加上各业务担当经验不足,才导致在这个业务移交的重要期间,做出一些言行令到某些客户及其他人有所误会。在这基础上,我们的业务担当也是心急想到为客户解决疑问,就遗忘了很多原则上的问题。从另一个角度来看,这个时侯的小失误能令我们自我检讨,并注意到业务水平的再培训。我们相信在今后的移交后,能令我们更有能力及自信地对应客户。
在此,我们绝对遵守移管合约中的内容,以进行实施。
1、不管客户归属A公司,还是B公司,我们两家公司之间永远是一种合作伙伴的关系.。不会因为业务的移交而疏远,反而值此的移交令大家走得更近,更了解。
2、公司内部或对外客户,我们的直接对应时间是9月1日以后。移交尚未正式完成之前所产生的一切业务联系,都主要以A公司来对应处理,或者授权我司处理。
3、在移管阶段(9月1日接收前),如客户向我司提出要求,我们会按以下处理方式进行协商:
A、新产品的询价。我们将会经A公司,由A公司联系客户。
B、产品的订单及样品。我们同样地会经A公司联系客户。
C、如客户提出来厂视察。我们也会联络A公司,由A公司做最终的决定。
D、拜访客户。我们会连同A公司一起对应。
4、很多在移交期间所出现的困难或疑问,我们会主动联络A公司。
不管怎样,我们这一组的成员,在业务及工作态度、方式等还有很多不足。希望XXXX及XXXX多多包涵及指出批评,也盼望会长能够给我们提出更多改善意见及指导。
以上。