平安保险真是慢，到底是什么意思，投诉怎么样申诉啊？

Question

如题所述

Answer 1

保险理赔是需要一个过程的，不知是寿险理赔还是财险理赔。

如果是寿险理赔的话，根据《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

一般简易的小案件，一周甚至几天就理赔完了，复杂的也不超过30天。

如果对于理赔服务不满意可以致电保险公司客服，保险行业协会，甚至银保监会。都会有人及时为你处理。