小天鹅滚筒洗衣机开门要在关电源5分钟以后再开门，门打不开可以通电再关等待门开关复位，不能用暴力开门，滚筒洗衣机右下角会有一个盖子，有的洗衣机是一个整体扣板，打开，有一个黄色的拉绳，轻轻一拉，就可以把门打开，这个黄色的拉绳属于强制制动。还是打不开可以拨打小天鹅洗衣机维修紧急报修。
滚筒洗衣机的优点：
1、衣服洗好后不会出现超绕等情况，对衣服的保护比较好。
2、滚筒洗衣机的洗衣服比较干净。
3、滚筒洗衣机的主动排水设计不会残留污水导致发臭。
4、滚筒洗衣机可以对水进行加温，使洗衣粉或洗衣液施展极佳去污能力，衣服洗净度相对较高。
5、对衣物磨损小：衣物直接与内筒凸槽进行接触，形成揉搓、摔打，犹如手洗，避免了因波轮高速旋转水流对衣物的剧烈搅动。对真丝、羊毛等比较贵重适合机洗的衣服是更是需要选用滚筒洗衣机这种洗衣方式。
6、节水：滚筒洗衣机是通过滚动滚筒和喷淋水来达到洗涤效果，而无需依赖大量的水流进行洗涤工作，因此能节约用水。
7、节约洗衣粉：滚筒洗衣机可加温洗涤，洗衣粉或洗衣液的功效能得以充分施展，因此滚筒洗衣机只需少量的洗衣粉或洗衣液就能达到理想的洗涤效果。
8、滚筒洗衣机一般可以甩干羽绒服，而波轮洗衣机由于桶的置放方式而不能甩干羽绒服。
滚筒洗衣机的缺点：
1、由于洗衣原理，洗衣的时间会相对延长，这样洗衣服的时间就会相对比较久比较耗电。
2、侧面式的滚筒洗衣机有些不能随机增减洗衣服。
3、滚筒洗衣机出现故障，维修的费用一般比较高。
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