可能是客户在操作转账时并没有选择实时汇出的方式，还有可能是客户转账时没有仔细检查收款账户信息，或者是他没有转账而是P了张图来发给你的。
如果转账显示成功，收款方却没到账的话，可能是客户在操作转账时并没有选择实时汇出的方式，而是选择了2小时后汇出或次日汇出的方式，因此还需要耐心等候，待2小时后或次日资金汇出了再过段时间应当就能到账。还有可能是客户转账的金额比较大或是跨行转账，收款银行并没有及时清算，转账到账需要花费一定时间，并不能实时到账，可能要过一两个工作日才能到账。
还有可能是客户转账时没有仔细检查收款账户信息，到账转错了，转到了其他账户。对此，客户需要赶紧联系转错的账户，让对方把款项退还回来，然后自己再重新操作转账，确认收款账户无误后再进行提交（注意若是收款
银行卡号和持卡人姓名不符、存在差异，一般系统不会将款项直接转过去，而是直接退回客户的账户里）。
还有需要注意的是，如果你的银行账号或者是你的账户零钱里面确实没有收到钱，那就肯定是没有收到钱，很有可能是他P了张图来发给你的。
拓展资料
转账什么是意思
转账是指不直接使用现金，而是通过银行将款项从付款账户划转到收款账户完成货币收付的一种银行货币
结算方式。它是随着银行业的发展而逐步发展起来的。当结算金额大、空间距离远时，使用转账结算，可以做到更安全、快速。在现代社会，绝大多数商品交易和货币支付都通过转账结算的方式进行。
转账结算的方式很多，主要可分为同城结算和异地结算两大类。同城结算包括支票结算、付款委托书结算、同城托收承付结算、托收无承付结算和限额支票结算等；异地结算包括异地托收承付结算、异地委托收款结算、
汇兑结算、信用证结算和限额结算等。