美团收费比线下的酒店贵是怎么回事？

Question

16号花费2841元在美团上预定了一家酒店，付款后显示预订成功，可23号晚办理入住时被酒店前台告知订单尚未付款，入住需付房费2299元。因为已近深夜，再出去找酒店也不方便，只能又付了一次房费。入住后致电美团要求退款，美团称此单由第三方商家受理，核实后会要求其退款。事后该商家跟我说，表示只会退在酒店前台付的2299元，“特价房比前台贵”一事也不做解释说明？？

Answer 1

在消费保网站可以进行投诉，目前美团在这个网站上的投诉量在骤然上升，解决率偏高。