电脑连wf不能上网

如题所述

笔记本连接上WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
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第1个回答  2017-04-13
您好,电脑连接wifi无法上网,有可能是路由器的宽带帐号没有设置,建议您登录路由器后台查看一下,如果wan口是未连接的状态重拨号一下测试,如果还是不可以看一下宽带猫指示灯,如果有los或者pon闪烁就宽带故障 直接致电客服报障即可详情
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第2个回答  2017-04-13
能连接上无线网络表示你电脑与无线路由之间的连没问题,但并不表示外网没问题。
有感叹号有两种情况:
1、路由DHCP功能没开(自动分配IP功能),进入路由设置界面把DHCP开启即可。
或者是路由长时间运作后出现问题DHCP功能不正常,这样需要重启路由即可。
2、外网出现问题,简单来说是就是连到外面的网络不通了,一般问题是MODEM(猫)出问题,
需要检查地方较多,如MODEM自身有没有问题?电话线、分流器等连接有无问题?本回答被网友采纳
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