网易163邮箱客服热线：95163234；服务时间：08：00-24：00。可先选择网上自助客户服务，如仍无法解决问题，请按照相应电话咨询。网上自助客户服务的操作步骤如下：
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（1）游戏客服总机电话: 95163000；
（2）大话西游客服电话: 95163555；
（3）梦幻西游客服电话: 95163999；
（4）天下叁客服电话: 95163777。
注:请先选择在线客户服务，如仍无法解决问题，请按照相应电话咨询。
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