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请问淘宝买东西还没收到货却已经自动收货了,怎么办?
如题所述
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推荐答案 2022-06-27
当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商。此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。可以和卖家协商,如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果,多打客服电话催办,快的话半个月就处理了,慢的话一个多月,几个月也有可能。扩展资料选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合。
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第1个回答 2022-06-25
当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商。此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。可以和卖家协商,如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果,多打客服电话催办,快的话半个月就处理了,慢的话一个多月,几个月也有可能。扩展资料选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合。
第2个回答 2021-03-26
像这种情况可以联系一下卖家。询问一下是什么情况?也可以直接申请退款选择没有收到货。这个没有关系的。一般情况下都会退的。
第3个回答 2021-03-26
找快递啊,物流信息里应该有派件员电话,问一下什么情况,一般有一下几种,快递放的门卫,放快递柜,还有就是来不及送,快递自己签收,第二天再送。
第4个回答 2021-03-26
可以先跟淘宝店铺客服沟通,然后截图保存证据。包括
快递单号
的物流记录。后面如果有纠纷,还可以请淘宝客服跟进。
追答
可以先跟淘宝店铺客服沟通,然后截图保存证据。包括快递单号的物流记录。后面如果有纠纷,还可以请淘宝客服跟进。
可以先跟淘宝店铺客服沟通,然后截图保存证据。包括快递单号的物流记录。后面如果有纠纷,还可以请淘宝客服跟进。
可以先跟淘宝店铺客服沟通,然后截图保存证据。包括快递单号的物流记录。后面如果有纠纷,还可以请淘宝客服跟进。
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买东西,货没
到提前点了确认
收货,
该
怎么办
呢?
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建议可以在确认收货的15天内申请售后
,卖家拒绝您的退款申请,
请在7天内选择淘宝网客服介入
。
在淘宝
上
买东西,货没
到提前点了确认
收货,
该
怎么办
呢?
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