怎么拒收快递

Question

如题所述

Answer 1

平台、配送员、快递柜、菜鸟驿站拒收快递方法如下：

1、平台

网络购物平台上点击退货，选择退货方式。

2、配送员

配送员配送时说明情况，讲清楚拒签，同时索取退回单号。

3、快递柜

如果快递被暂时存放在快递柜中，先将快递取出，然后点击快递柜屏幕中的发起拒收，在页面显示取件成功的60s内点击拒收快件，扫描后手动输入物品的快递单号，点击完成，随后确认投递状态显示为：“拒收成功”。

4、菜鸟驿站

若在菜鸟驿站取快递，可在接收到快递取件短信后，及时联系菜鸟驿站负责人，告知快递需要拒收，并在网购页面填写退货申请即可。

拒收快递需要注意以下几点：

1、尽早拒收：如果发现包裹有问题，应该尽早拒收，以便更快地解决问题。如果拒收的时间过长，可能会导致一些问题，比如无法追溯责任、退款困难等。

2、保持单据完整性：在签收单上打上“拒收”字样并签字时，一定要保持单据的完整性，不要涂抹、遗漏或撕毁相关内容。这样可以方便日后对事情进行核查，也可以为自己争取退款和赔偿的机会。

3、拍照留证：当包裹有问题时，建议及时拍照留证。这样可以为自己争取更多的权益。如果是损坏包裹，可以拍照记录包裹的状况。如果是错发包裹，可以拍照记录物品的种类、数量等情况。