快递物流信息一直不更新怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 联系卖家：如果您的订单显示已发货，但物流信息长时间没有更新，可能是由于卖家订单量大或处理延误。在这种情况下，您可以联系卖家客服，以便他们能够尽快处理发货事宜。
2. 联系快递公司：一旦卖家已发货，若物流信息持续未更新，您可以通过拨打快递公司的客服电话来查询包裹的最新状态。这将帮助您了解可能发生的问题。
3. 联系电商平台客服：如果卖家或快递公司无法解决问题，您可以转而寻求电商平台的帮助。电商平台客服能够协助查询物流信息，并协助解决相关问题。