淘宝上买书不满意退货问题（高分在线等）

Question

我哥们在淘宝上看上一套三十六计的套书 很多三十六本。很重。他把钱打到支付宝里 接到货一看书不满意 纸张薄 而且排版什么的还不好 很有可能是盗版。商家非说不可能，我们的书正规出版社的。
他现在想退货，如果没有质量问题商家让他付140 也就是来回双倍邮费，商家北京的 但是明显书有问题 他又不承认。
该如何是好？ 支付宝里的钱要怎么样才能拿回来，最好是损失最小的。多谢多谢。

Answer 1

投诉! 用掏宝投诉功能进行举报! 他的书有问题 如果2个人协商不好的话! 直接投诉他! 这个样子淘宝会根据他的联系方式进行你们2方的调和!如果实在不行而且证明书有问题的话! 可以起诉他! 通过法律途径! 这个官司稳赢.你的起诉费律师费全是卖家承担! 你可以先跟卖方调解一下!!! 而且按理说如果书的质量不合格! 这个退费是由卖方承担的! 你完全不必负什么责任 !!

Answer 2

很难哦，一般网购出现这样的情况都是消费者吃亏，照目前的情况看，除非你们有证明他们是盗版的证据才能申诉成功，不过这个一般需要找专门的部门去鉴定，而鉴定也需要花钱

Answer 3

你哥确认付款了嘛，如果没有你可以让他要求退款，然后到淘宝客服去投诉，一般客服是保护买家的。但如果已经确认付款的话，那基本上只有自认倒霉了，最多就是上客服投诉一下，给卖家一个差评。

Answer 4

一般这种问题!
那么买家就要承担运费乐!
如果书不是很贵的话,
那么退就不划算乐!
买的时候卖家的店里应该都会写的很清楚!
退货的问题!
现在只能承担运费,就能退吧!

Answer 5

这些都是淘宝上关于退款的说法：如果有你想要知道的答案你可以登陆淘宝首页，点击帮助中心，在点击买家服务，然后在点击退货，这样你就可以找到答案了。以下都是关于淘宝退货可以解决的问题：
1：支付宝如何退款？2：几天可以拿回退款的钱？3 收到货物有问题，需要退货，支付宝对时间如何限制? 4：收到的宝贝不符，卖家让我退回宝贝，等卖家收到货后却又不同意退款协议了怎么办？5： 付款后卖家不发货怎么办？ 我已确认收货了，交易成功，还能申请退款吗？ 如何申请部分退款？6： 退款能直接退到银行卡上吗？7; 收到的宝贝与网上描述不符，我申请了退款，还能提交投诉吗？ 8:退款上传凭证的入口在哪里啊，怎么看不见？ 9:卖家同意退货退款，

Answer 6

有没有质量问题都得自己付邮费阿.

支付宝
有个 提现 的功能

你通过验证之后就可以帮你的钱提到你的银行卡里