顺丰快递可能出现一个单号两个包裹的情况吗？网上买东西收到两个一模一样的包裹，扫描第二个包裹的运单号

Question

顺丰快递可能出现一个单号两个包裹的情况吗？网上买东西收到两个一模一样的包裹，扫描第二个包裹的运单号显示签收的时间是我签收第一个包裹的时间，隔了一天。第一个包裹的包装扔了。所以不知道运单号到底多少。

Answer 1

有，我买了2斤樱桃，我收到的时候快递员拿了两个一模一样的单号和箱子，快递员，说可能多发了一箱子，就只给我一箱子，我联系了卖家，她说另外一箱送给我就行了，可快递员不同意说什么多的应该他们自行处理。给我的话他们损失了运费。我说把钱给卖家，卖家给你补运费，快递员说不用，是卖家失误，她承担责任，还要把给我的一箱子也要一并拿走，说这是工号不对的，要拿回去，让我自己找卖家退款。他说给卖家寄过去空箱子，因为是樱桃不可能再寄回去。后来拿走了，不一会快递员又返回来了，说吧我这箱子给我，剩下一箱他们处理。快递员还特意问我樱桃多少钱。所有的快递行业吧，钻空子，卖家寄给买家，多寄，他们从中得利，少寄出去，还是卖家补发，没有一个明确的规章制度

Answer 2

在拼多多平台买的商品，是两个不同的商铺，买的两样商品，是快递单号是一样的，所以我去邮政支局，在邮政支局去取，快递员说只有一个，他只认快递单号，一个快递单只有一个商品，另一个钱出了，拿不到东西，我该怎么办？而且手机上显示，我两个商品都签收了，那是不是快递员把一个东西自己拿了？不想给我，利用同一个两商品，一个快递单号占空子，自己把东西拿去了，我该怎么查？难道白吃亏？

Answer 3

运单号可以在你买东西的记录上查的追答

物流信息有

追问

我知道啊，淘宝买东西卖家多发了一个。其实第一个包裹就已经签收过了，当天淘宝上也显示签收了。过了两天我又收到一个一模一样的包裹，发现第二个包裹的运单号竟是我淘宝物流上的那个运单号。我用顺丰官方软件扫描第二个包裹的运单号，显示的是第一个包裹签收的时间。

Answer 4

有时候东西一个打包不下就分开打包，单号一样追问

可是为什么会不同时间到呢

一个单号两个包裹不会出错么

追答

不会，有时候是不会同时到

追问

其实我是淘宝买东西，卖家多发了一份，并不是因为打包不下。他发了第一份是这个运单号怎么做到发第二份又是这个运单号呢？快递单子不应该只有一张么？不过我收到的包裹快递单子是打印版的。打印版的快递单号应该也是由顺丰自动输出的对吧，分两次发的话怎么共用一个单号呢？

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