联通优酷定向流量无法使用

从上个月开始订购优酷的6g定向流量包,一开始感觉还不错,结果从这个月初开始发现不能用了,一看视频就开始跑手机流量。反映给联通客服永远都是推来推去不解决问题!本来已经查明了确实存在不能免流的情况,最后却又说他们的业务没有问题!让我很是无语,不知道哪位出现过类似情况的能帮帮我

而且很有意思的是通过营业厅查看上网记录,我在看视频的时候显示我在大流量的使用聊天工具或者是显示在看视频可不属于优酷视频(肯定是优酷视频,拿客户端看的,而且发生问题后客户端我也重新安装了一次,还是不起作用)

不知道那位大神能解答下,现在已经完全不能信任联通了,手机套餐流量直接耗尽还一直建议我再用用看!

联通WO+视频优酷定向流量包月,免流量费注意事项:1、需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务,避免WIFI和3G/4G无线网络频繁切换而产生高额流量费。2、需要使用3GNET接入点访问本产品,使用其他接入点(包括3GWAP)观看视频会照常收取流量费用。3、在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容会按照用户套餐资费照常收取流量费用。4、请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-04-22

用户订购移动互联网视频类定向流量产品后,使用该产品的手机客户端观看 /缓存视频时产生的流量全部计入“WO+视频”定向流量包。访问客户端内的其他内容(如用户访问网页页面、浏览图片)等产生的流量不计入“wo+视频”定向流量包,需按照用户所选套餐资费标准另行收费。

追问

这些我显然是知道的,自然是质疑应该免流的没免,我已经为这个事情折腾半个月了,不要用这么低级的回复

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第2个回答  2016-05-25
我的是25套餐送20g优酷土豆定向流量,安装好优酷,就看了几个小时流量用了1300MB,定向流量都没用还是19149.23MB。他妈都弄不清楚什么情况下是用定向流量看。100块钱话费就打了两个电话,看了下视频就剩下15块钱了。真他妈肯人啊
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