淘宝买的衣服有质量问题,卖家不承认,说退货自己出邮费。我如果不退了,怎样可以举报店铺呢?

如题所述

买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:

第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】

第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。

举报发起成功后,亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

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第1个回答  2014-04-08
如果确定有质量问题,按照新消法,必须实行三包,运费由卖家支付。这个是没有争议的。
问题是你要确定质量问题,找到质量问题,找平台客服。投诉。
个人意见,差评没任何意义,是可以修改的。而且只要你评价了,卖价就多了一个记录,对排名有相应的提高。明白了吧。
所以,只要你确定质量有问题,直接退货,哪怕是承担点运费也可以,他们的就会产生退货率的。如果退货率过高,他们会面临封店的可能。
建议去看看“新消法”.
第2个回答  2014-04-08
店小二
第3个回答  2014-04-08
找店小儿参与追答

店小二

追问

要确认收货才可以找店小二吧

我现在就是部打算退了,想找个办法整他,除了差评还有其它办法吗

追答

退货绝对可以、不过邮费要买家支付

因为商品好不好于主观因素、质量好坏也是和价格成正比的

直接申请退款(扣除运费价格)、卖家如果不接受

申请退款7日后选择“客服介入处理”

淘宝客服会帮助你完成退款的(无论是否支持7天退换)

另外

运费问题一定要想开

就算你在本地商场购买商品、退货的话、商场也只能退你发票上的价格

至于你打车去退货还是坐公交去退货、车票也不会给你报销

这个车票就等于网购中的运费、不可强求

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