建行信用卡有额度没逾期,却给我冻结了,打人工说我的卡存在风险,也不给我解冻。这种情况怎么解决!

如题所述

现在客服都是不怎么办理业务的,需要你本人拿身份证去银行办理解冻,才可以解除。追问

是真的吗?

追答

你觉得是假的吗?

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