您好！感谢您选择惠普产品。
当无线开关失灵，无法开启无线时，可以通过下面步骤来进行分析及解决：
1.您这个问题建议您可以尝试单独按F12或使用快捷键Fn+F12看看是否可以开启无线；
注：无线网卡开关打开时，指示灯为白色；无线网卡开关关闭时，指示灯为橙色。
2.如果您使用无线开关无法开启无线，建议您在计算机图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029 3.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
4.您可以恢复bios默认值试一下：开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！