关于编写岗位规范的问题！

Question

公司让我们部门编写岗位规范，不知从何处写起，可不可以参照工作说明书，他们之间什么关系？

Answer 1

首先让我们来看二者的定义：
（一） 岗位规范
1.岗位规范的概念
岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事务或某类员工行为、素质要求等所作的统一规定。
2.岗位规范的主要内容
岗位规范涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：
岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范。
3.岗位规范的结构模式
按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：
（1） 管理岗位知识能力规范。包括职责要求、知识要求、能力要求、经历要求。
（2） 管理岗位培训规范。包括指导性培训计划。参考性培训大纲和推荐教材。
（3） 生产岗位技术业务能力规范。包括应知、应会、工作实例。
（4） 生产岗位操作规范。包括岗位的职责和重要任务；岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；
完成各项任务的程序和操作方法；与相关岗位的协调配合程度。
（5） 其他种类的岗位规范。
（二） 工作说明书
1. 工作说明书的概念
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
2. 工作说明书的分类
由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为：岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书。
3. 工作说明书的内容。包括基本资料、岗位职责、监督与岗位的关系、工作的内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评。
（三）工作说明书和岗位规范的区别
岗位规范和工作说明书两者既相互联系，又存在一定的区别。
1． 从其所涉及内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”位中心。对岗位的内涵进行深入分析，并以文字图表的形式加以归纳和总结，成为企业劳动人事管理规章制度的重要部分，为企业进行岗位设计、岗位评价和岗位分类，强化人力资源管理各项基础工作提供了必要的前提和依据。而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。
2． 工作说明书与岗位规范所突出的主题不同，岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题，以便为企业员工的招生、培训、考核、选拔、任用提供依据。而工作说明书则通过岗位系统分析，不但要分析“什么样的员工才能胜任本岗位工作？”，还要正确回答“该岗位是一个什么样的岗位？这一岗位做什么？在什么地点和环境下做？如何做”等问题。
3． 从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。企业单位在撰写工作说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格地设计出具有自己单位特色的文案来。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。

Answer 2

岗位规范
重在流程,责任义务,权利
简单说就是让一个没有接触过你的人,了解你的工作或者能胜任你的工作

Answer 3

你好!不知贵公司是否通过ISO9000,你可以参照一下其中的第三层次文件-工作指引