把网线和电脑、路由器正确连接，并重新设置路由器。如下：
1、按图连接
2、在浏览器中输入你的路由器地址。（路由器后面有）输入后回车
3、弹出路由器登录界面，你输入路由器的帐号和密码（路由器后面有）有的路由器只需要密码。
4、进入路由器设置页面，用路由器向导来设置网络连接
5、输入你家正确的宽带帐号和密码。
6、上网方式选择PPPOE
无线路由继续下一步就可以了。
不行你在追问。
追问全部设置过了
追答1、确定你输入了正确的宽带用户名和密码
2、挂电话给电信部门客服，咨询你家外网是否有问题。
3、重启启动你的猫儿（没有猫儿的话就不用）
4、更换网线
你先挂电话确定外网是否正常。看看猫儿是否存在故障。
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第1个回答 2014-08-16
路由器工作在交换机方式。
将能上网的网线从LAN口改插到WAN口，设置WAN口为PPPOE方式，填好账号密码，让路由器自动拨号连接。
将能上网的网线从LAN口改插到WAN口，设置WAN口为PPPOE方式，填好账号密码，让路由器自动拨号连接。
第2个回答 2014-08-16
没有对路由器进行设置吧追问
设置了
还是连接不上
连接是否正确
各条网线是否完好
家庭拨号一般都是pppoe
可以尝试下其他特殊拨号
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