三星s5按开关键时屏幕过几秒才亮？

Question

s5买了能有两个月了左右，软件装的也不是太多，这段时间发现手机在按开关键和接别人打过来电话时屏幕反应慢，总是过几秒才亮；比如别人打电话，手机铃声都响了好几秒了屏幕才亮，屏幕亮了才能接电话。按开关键一样的，按了有几秒才亮，有时候屏幕下方按键灯都亮了，屏幕始终不亮，还要再按下开关键才能亮， 只是偶尔出现这种情况，请问这是什么问题，求达人解答！在此感激不尽，在此谢过！在此感激不尽，在此谢过，我的是移动4g,G9008V

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.如果机装有第三方锁屏软件，卸载后尝试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--用户和备份--重置-恢复出厂设定）若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。