三星笔记本电脑在输入验证码0和1总是输不进去、其他的数字都可以输入

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.建议您查看机器在其他程序下是否可以输入0和1.
若可以有可能是您使用的软件或网页的故障。建议您重新安装软件，或更换浏览器后尝试。
2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）排除系统软件故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

笔记本键盘出现了按键失灵情况，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
2.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
3.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。本回答被网友采纳

Answer 3

你把小键盘开启了