原因如下:
1、首先得确保你的电视没有停机，停机的状态下4G网是无法开启的。其次若停机缴费后得关机后再开始4G网。
2、苹果5s连接不到移动数据，可以通过重新进行网络设置来解决。
设置网络参数的方法：
（1）、路径：进入设置—通用—蜂窝移动网络。
（2）、打开下面第三幅图中的“蜂窝移动数据网络”，进入后蜂窝移动数据的APN填写“cmnet”，其它不填写。网络参数设置后重启即可生效。
3、有可能是你的信号线出了问题，需要拿到维修部进行修理。也可能是手机暂时的问题，建议稍等一下，再开启网络看看。
4、还原一下网络设置
点击设置--通用--还原--还原网络设置，等待网络设置还原后，重新启动手机看网络能否使用。
5s连不上无线网怎么办？
一、无线网络配置问题
1、有这样一种情况，原来可以正常连接的无线网络，突然有一天发现连接不了。如果是遇到这种情况，可以尝试删除原来连接的配置信息，再尝试连接无线。首先请在设置列表中打开“无线局域网”选项。
2、在无线局域网列表中，找到以前连接过的，但现在连接不了的无线网络名称，点击名称一栏右边的“ !”号。
3、随后请点击上方的“忽略此网络”选项。
4、接着点击“忽略”按钮，就可以删除这个无线网络配置信息了。
5、删除原来加入过的无线网络信息之后，接下来再尝试重新连接该无线网络，输入无线密码。
二、还原网络设置
1、如果上面的方法用了之后，还是不能解决问题的话，接下来还可以尝试还原手机的网络设置。系统有时候会出现一些混乱，导致网络工作不正常。在设置列表中打开“通用”选项。
2、接下来在通用列表的底部找到“还原”选项，打开。
3、在还原列表中，请点击“还原网络设置”一栏。
4、接着再点击“还原网络设置”按钮。
5、等待系统还原网络以后，再重新尝试连接无线网络。
三、关机再开机
如果上面二个方法都试过了，还是不行，请尝试关机再开机,重新启动路由器或是重置路由器。
如果上面的方法都尝试过了，还是不行的话，可以尝试把家里的路由器重新启动一下。如果启动过后，仍然不能解决问题，可以尝试重置一下路由器。不过在重置路由器以前，得确认有宽带拨号账号和密码。另外路由顺重置过后，需要重新配置。
四、其它情况
1、有时候越狱以后，在安装一些不明插件以后，有可能会导致网络出现异常。如果是越狱后导致不能连接无线的话，请删除一些在出问题以前安装的插件。如果删除过后也不行的话，可以尝试刷机恢复固件。
2、另外有可能是用电脑共享的无线网络，别的电脑和手机都能连接上，唯独一台iphone连接不上。对于这种情况，是电脑共享无线与iphone不兼容，需要调整电脑的无线共享模式，或是更换一个其它的无线共享软件。