联通合约机，预存话费送手机想换手机。

Question

以前买的合约机因为手机出毛病了，想换台手机，但是因为是合约机，想知道如何才能更换。

Answer 1

合约机在合约期间需要机卡绑定使用。否则视为机卡分离，赠送话费无法返还。
如果手机损坏无法使用，可以到手机维修点开维修证明，在证实为正常的手机终端损坏，一般会给你恢复套餐的正常使用。因各地营业厅政策不一，话费是否继续返还，这个需要到归属地营业厅咨询。
如果手机坏了，能修好。在手机维修点维修时更换了主板，需要到维修点开维修证明，然后到营业厅重新绑定手机串号，重新绑定后，机卡匹配使用，话费会继续返还。
如果你是合约快到期的老用户，可以提前6个月续办老用户预存话费送手机活动，新的合约在旧合约到期的次月生效，成功办理新合约后，手机卡可以放在原来的合约机或者新合约机上使用，原来的合约机还是可以使用的。

Answer 2

　　合约期间可以换手机，但必须履行合约计划，直至到期后才可以不使用此卡。
　　办理合约机需携带本人身份证原件去当地营业厅办理合约机手续，由工作人员帮助完成。
　　具体的合约计划和方案可以先拨打当地客服电话10010转人工咨询。

Answer 3

去营业厅就说原来的合约手机坏了，要求更换手机，把串号修改成新手机的串号，就可以继续享受话费返还本回答被网友采纳