第一步:要管理情绪,首先要能觉察到情绪。情绪管理第一步,就是要能觉察自己的情绪是什么,是愤怒还是焦虑。
第二步:接纳正常的情绪。健康的情绪是指你表达的情绪应该与你遇到的事件一致。当情绪体验与客观事件相符时,首先提示自己:当前情绪正常,有这样的提示,情绪紧张就会减轻,心就会自然恢复平静。很多时候,人的痛苦并不是来自于情感本身,而是来自于对情感的抗拒。
第三步:表达你的情绪。人们表达自己的情绪大部分时候都是在发泄,所以伤害了自己也伤害了别人,阻碍了沟通。健康的情感是一个人自身的情感,而主体是“我”。
第四步:调节情绪。情绪管理能力需要一段时间的培养和锻炼。试着保持有规律的生活方式:如果你有规律的生活,你的情绪就会变得有规律和稳定。培养至少两种爱好;照顾或帮助别人;常听轻音乐或自然音乐;至少要两个知心朋友谈谈隐私,真的不行,至少要一个心理咨询师。
第五步:倾听内心的“应该”
我们内心常会有一些告诉我们“应该”做什么的声音,在恰当的时候聆听它们很重要。比如,在同学聚会上,一个许久不见的老同学兴奋地和你分享她的喜事——最近工作升职了,恋爱了,过几天要和男友一起去度假。你越听越不爽。此时,你可能是在嫉妒。
不过,你不妨在这时候去听听自己内心的声音,它也许在说:你应该更加努力工作,应该多社交才有机会脱单,应该对自己好点……此时,这个内心的声音是很有价值的。
方法一心理暗示法
心理暗示法,就是个人通过语言、形象、想象等方式,对自身施加影响的心理过程,可分为积极自我暗示和消极自我暗示。积极自我暗示能使人保持好心情、乐观的情绪和自信心,能调动内在因素,发挥主观能动性。而消极自我暗示会强化我们的弱点,唤醒自卑、怯懦、嫉妒等负面情绪。
你可以:利用语言进行指导和暗示。
比如,当你向顾客推荐产品而遭到拒绝时,你可以暗示自己:“这次我表现得不错,成功的向顾客做了产品展示。我的下一位顾客一定会购买的!”
如果你觉得情绪快要失控时,还可以使用“冷静”、“三思而后行”、“制怒”、“镇定”等词来控制自己的情绪。
方法二注意力转移法
注意力转移法,就是把注意力从不良情绪中,转移到其它事物上去,或者从事其他活动。这种方法可以中止不良刺激源,防止不良情绪的蔓延。另外,通过参与新的活动能够增进积极的情绪体验。
你可以:关注自己感兴趣的事物。
比如,当感到工作压力大时,你可以通过外出散步、看电影、读书、打球、下棋、聊天等来缓解不良情绪。
方法三适度宣泄法
过分压抑会使情绪困扰加重,而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来,从而使紧张情绪得以缓解。
你可以这样做:
• 用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象
• 尽情地向好友倾诉自己的不平和委屈
• 进行体育运动或劳动
• 在空旷的山野,大声叫骂,发泄胸中怨气
需要注意的是:采取宣泄法时,应该增强自制力,不要随便发泄不满或者不愉快的情绪。应该采取正确的方式,选择适当的场合和对象进行。
方法四自我安慰法
自我安慰法能够帮助人们面对挫折,消除焦虑,有助于保持情绪的安宁和稳定,避免精神崩溃,可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。
你可以:找出合乎内心需要的理由来说明或辩解。
比如,当你因为某些疏漏错失一笔大订单时,你可以安慰自己:“塞翁失马,焉知非福。这次的小失败反而让我吸取了更多的经验,这也是一笔宝贵的财富。”
方法五情绪升华法
情绪升华法,是将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。
你可以:化悲愤为力量。
比如,在生活中受到挫折时,可以把注意力转移到工作中去,立志做生活的强者,证明自己的能力。
恰当使用这些方法,相信你一定能很好地管理自己的情绪,打造良好的个人形象!
本回答被网友采纳一、对情绪要有正确的认知
出现情绪是正常现象,不必过度担心;不要妄想控制情绪,要了解情绪并驾驭它。情绪我们每个人都有,当我们遇到外界的刺激的时候正常的反应。心理学上关于情绪有几十个定义,通俗来说有情绪的时候就是因为没过脑子有的正常反应。情绪有一个特点,就是以“爆发 式”的形式出现,因为它来的很快。但是,要明确的一点是情绪没有好坏之分,不必因为自己产生愤怒、沮丧而过度担心。做情绪管理是每个职场人变专业的必修课之一,在职场里,我们对外要表现出一个情绪稳定、做事专业的形象。另外,我们说的做情绪管理是要让你了解这个情绪,并根据自己的情况去驾驭它,并不是要你去控制你的情绪,比如你想让它往东它就要往东,让它往西它就要往西;并且有情绪是正常的表现。如果哪天你没有情绪了,那就说明你的身体运转不正常了,比如你想让自己再也不出现焦虑的情绪,或者再也不出现伤心的情况等等,这是不可能的,因为每种情绪都有特定的功能,需要你正确认识和利用。
二、4步法搞定情绪
三、分辨情绪
五、走出情绪