一、正面回答
纳税服务股岗位职责是组织、协调和指导机关各部门、各税种、各环节的纳税服务工作；组织实施纳税服务工作规范和
操作规程；组织落实纳税人权益保障规章制度及
规范性文件；组织协调、实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作，受理纳税人投诉；指导税收争议的调解；承担12366热线、网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作；负责税务代理工作的监督、管理、指导、协调；承办领导交办的其他工作。
二、分析详情
纳税服务是在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。税务机关是代表国家执行税收
法律法规、组织税收收入的职能部门，税务机关要履行上述职责，就必须开展一系列税收征管活动。税收征管活动主体的一方始终是各类纳税人，可以直接体现为从纳税人处取得税收收入。国家行使课税权所指向的单位和个人，又称纳税人。税制要素之一。国家为了征税，除在税法中规定对什么事物征税外，还必须规定由谁纳税。直接负有纳税义务的单位和个人均称为纳税人。包括自然人和法人在内。
三、纳税人的条件什么
1、熟知税收知识；
2、能方便、快捷履行纳税义务；
3、纳税成本最小化。税务机关应当想方设法让纳税人知晓税收法律法规，为纳税人提供方便快捷的服务，同时注重尽量减少纳税人为履行纳税义务所负担的成本。这就是纳税服务的最本质的意义。