辽宁省电子税务局
新版登录
操作手册
目录
一、新版登录体系的变化................................... 3
二、登录模式介绍......................................... 5
（一）企业登录 ....................................... 5
（二）自然人登录 .................................... 14
（三）代理机构登录 .................................. 14
三、其他相关功能........................................ 16
（一）办税人的删除、冻结与解冻、绑定与解绑 .......... 16
（二）密码管理 ...................................... 19
四、实名采集............................................ 23
五、常见问题............................................ 24
根据国家税务总局电子税务局规范的相关规定，为积极响应“便民办税春风行动”、“进一步优化完善电子税务局”的号召，辽宁省税务局优化电子税务局登录方式，在确保信息安全的基础上，积极拓展登录方式，进一步帮助大家更方便地通过“非接触式”途径办理涉税事项。
一、新版登录体系的变化
经过优化后,辽宁省电子税务局一共支持 3 种纳税人类型登录。分
别为：企业登录、自然人登录、代理机构登录。此次优化主要体现在：
新增登录类型
新增代理机构登录，涉税代理机构帮助委托企业办理相关涉税业
务更加便利。
集中登录模式
将企业税号登录、自然人登录、代理机构登录 有机地统一集中在登录页面，并分类显示，方便不同类型纳税人快速选择适用模式登录。
加强登录安全
提高办税人员身份选择安全级别，必须为已完成实名采集的办税人员才可以登录；如未进行过实名办税采集的人员，需进行相应实名采集方可登录。
二、登录模式介绍
（一）企业登录
企业用户支持两种登录方式，分别是“快捷登录”及“普通登录”
（首次切换新版用户权限体系的纳税人登录必须使用“普通登录 ”）。
普通登录
--短信登录
1. 点击登录，点击【企业登录】，点击【普通登录】，输入“纳税人识别号”、“企业密码”、“验证码”，勾选“同意协议”
2. 第一次普通登录，需要选择法人（业主）或财务负责人
温馨提示：法定代表人（业主）、财务负责人及办税员信息前，要保证他们已经进行过实名信息采集且与企业关联，只有金税三期核心系统中的姓名，身份证号，手机号等人员身份信息采集正确才能同步成功正常使用。如果人员信息不匹配或发生变化，请您务必对相关人员实名信息进行重新采集、修改。
3. 点击人员后，系统会自动跳转短信验证登录方式，其对应人员手机号为税务登记或实名信息中的手机号码，点击【获取验证码】，将验证码填入后，点击【确定】
4. 初次普通登录，系统会强制要求设置个人密码，设置好后点击【保存】
温馨提示：请牢记人员的个人密码，该密码与企业密码不同
5. 点击右上角纳税人名称，选择下拉框中的【企业人员维护】功能
7. 在“权限身份信息”框中填写“权限身份名称”、“权限描述”、“勾选功能
树”，点击【保存】
温馨提示：一定不要忘记勾选功能树
8. 维护好身份信息后，回到企业人员维护界面，进行办税人员的添加，点击【添加办税人员】后，输入“姓名”、“身份证件类型”、“身份证件号
码”，点击【搜索】
温馨提示：添加办税人一定是税务登记中办税人员，且经过实名信息采集并与企业关联的自然人才可以，若不是，会无法搜索到该人员信息。
9. 搜索出人员信息后，点击【下一步】，设置办税人员的个人密码，勾选身份信息及管理权限，点击【确定】，完成办税人的添加
初次普通登录完整流程就结束了，再次登录可以继续选择法人、财务负责人或是办税人员，以快捷登录、短信或密码等方式登录。
--密码登录
如果该办税人已设置法定代表人/财务负责人/办税人员的个人登录密码（注意这里的个人登录密码就是上文刚刚说的单独设置的密码，要与电子税务局企业密码进行区分），可选择“密码登录”，输入正确个人登录密码，点击【确定】，进入电子税务局首页，完成登录；
快捷登录
温馨提示：
（1）“快捷登录”适用于已使用“普通登录”完成法定代表人、财务负责人和办税人权限设置的纳税人。
（2）纯社保户登录只能使用“普通登录”的登录方式，纳税人输入用户名及密码后，直接跳转社保费征收系统，无需再进行手机验证码验证。
（3）电子税务局优化改造后，必须进行密码+手机验证码双因子验证（除了纯社保户），因此如果您忘记电子税务局密码或者以前只使用短信登录，必须使用“忘记密码”功能进行密码找回，才能正常使用电子税务局。
1. 点击【登录】
2. 点击【企业登录】，勾选【快捷登录】
3. 输入企业纳税人识别号、密码，选择要进行快捷登录人的身份
温馨提示：所选人员身份需要经过实名采集，输入的手机号须为实名采集
信息的手机号码。如未实名采集或办税人有变化，需重新采集并办理登记变更（新增或变更办税人），参照下文“实名采集”相关内容。
5. 输入收到的验证码，勾选【同意协议】，点击【登录】
（二）自然人登录
输入自然人用户注册名与登录密码，输入验证码，勾选服务协议，验证无误即可登录。
温馨提示:
1、如果忘记密码，必须使用“忘记密码”功能进行密码找回。
（三）代理机构登录
代理机构登录分为三步操作：
第一步，输入涉税代理机构（如某税务师事务所）的社会信用代码或纳税人识别号及登录密码。
第二步，登录成功后，选择待办人员，进行手机短信登录或密码登录。
温馨提示:
1、纳税人可在企业登录后，通过“代理机构认定管理”，同步代理
机构信息，认定或取消代理机构。
2、关于代理机构相关设置，可详见《辽宁省电子税务局（代理机构）
操作指引》。
三、其他相关功能
（一）办税人的删除、冻结与解冻、绑定与解绑
1.删除
企业在生产经营过程中可能会有办税人员更换等情况，需要限制原有办税员登录电子税务局，您可以直接将该办税人信息删除。
在企业人员维护页面上，点击办税员名称对应的【删除】按钮，确认删除后，该条办税员的身份和权限就即被删除，被删除的办税人不能作为该企业人员登录电子税务局办理涉税业务。只有企业法定代表人和财务负责人可以使用该功能。
2.冻结与解冻
如果只想在一定时间内限制办税员使用企业电子税务局，可以使用“冻结”功能。
在企业人员维护页面上，点击办税员名称对应的【冻结】按钮，确认后，该条办税员的身份就被锁定了。只有企业法定代表人和财务负责人可以使用该功能。
使用该人员登录企业电子税务局时，系统会提示“您选择的办税人已经被锁定，请选择其他办税人”
如需恢复办税员登录企业电子税务局权限，需要为办税员进行“解冻”。 在企业人员维护页面上，点击办税员名称对应的【解冻】按钮，确认后，该条办税员的身份即恢复正常。只有企业法定代表人和财务负责人可以使用该功能。
3.绑定与解绑
登录电子税务局的企业人员可能有自己的自然人电子税务局账户信息，这样涉及电子税务局的密码较多，纳税人需要记三个，分别是企业登录密码，个人登录密码以及自然人电子税务局的自 然人登录密码。为了减轻纳税人的负担，可使用企业人员维护中的“绑定”功能，将自然人电子税务局与企业电子税务局相关联，绑定后，企业人员登录企业电子税务局时，个人登录密码即为其自然人电子税务局登录密码。
在企业人员维护页面上，点击办税员名称对应的【绑定】按钮，确认后，该条办税员的个人登录密码即为他的自然人电子税务局登录密码。只有企业法定代表人和财务负责人可以使用该功能。
如需解除办税员企业电子税务局与自然人电子税务局关联，需要为办税员进行“解绑”。
在企业人员维护页面上，点击办税员名称对应的【解绑】按钮，确认后，该办税员需使用原个人登录密码登录企业电子税务局。只有企业法定代表人和财务负责人可以使用该功能。
（二）密码管理
已进行过实名信息采集且在电子税务局维护过企业人员信息的办税员在使用电子税务局普通登录的密码登录时，需要输入电子税务局企业登录密码和个人登录密码，电子税务局的企业登录密码与个人登录密码需要分别维护。
个人登录密码修改
使用新版登录体系登录电子税务局（快捷登录和普通登录都可以），点击右上角的企业名称，点击【修改密码】。
进入密码修改页面，按要求输入“旧密码”，“新密码”，“确认新密码”，“验证码”，点击左上角【保存】，密码就修改完成了。
法定代表人或财务负责人登录电子税务局，点击右上角纳税人名称，选择【企业人员维护】，可以为办税员重置个人登录密码，重置密码为 111111。
温馨提示：
（1）此功能修改的是个人登录密码。纳税人使用普通登录，输入企业电子税务局密码，选择人员身份后，再输的就是入个人登录密码。
（2）若个人登录密码被重置，用该功能修改时，“旧密码”一项为“111111”。
2.企业登录密码重置
税务机关在金税三期核心征管系统为纳税人授权开户电子税务局或进行密码重置时，为纳税人出具的《电子税务局办税用户注册凭证》上的密码是企业登录密码。
企业法定代表人或财务负责人使用“快捷登录”或“普通登录”登录到电子税务局首页，点击右上角企业名称，点击【企业人员维护】，点击【修改企业密码】，按要求输入“旧密码”、“新密码”、“确认新密码”和“验证码”，即可修改企业登录密码。只有法定代表人和财务负责人可以修改企业登录密码。
四、实名采集
纳税人实名采集可通过税务机关前台采集，也可以通过移动办税APP 进行采集。新用户首次登录移动办税 APP 时自动进入实名采集页面，老用户可打开 APP，在【服务】页面中滑动到“公众查询”，点击【采集实名信息】菜单进入实名采集界面。按步骤提示，添加本人身份证，补充信息并采集识别脸部信息，检测成功即可完成实名采集操作。实名采集后的办税员才能被添加到电子税务局中进行人员维护和授权。
五、常见问题
1. 初次普通登录选择人员后，选择密码登录，输入密码提示“尚 未设置密码”。
答：初次普通登录选择人员后，应采取短信登录，通过填写验证码方式登录后，再进行初始设置个人密码，才可以以密码方式登录。
2. 初次普通登录选择了短信登录，但是无法发送验证码。
答：建议先核实税务登记信息中的移动电话号码，是否与实名采集中的移动电话号码相同；若手机号码录入在【固定电话号码】项目内，必须修改到【移动电话】项目内才可以发送验证码。
3. 初次登录后，进行企业人员维护，添加了办税人，但是手机号 显示为空。
答：添加的办税人员需是经过实名采集且与企业关联的人员，若添加的办税人没有经过实名采集，则无法显示手机号，无法维护其人员身份，办税人也不能正常使用电子税务局。
4. 添加办税人员时，身份类型是空的，没有可勾选的项目。
答：添加办税人员前，需要先进行身份信息维护，即通过【身份维护】维护相应的身份，才可以在添加办税人员时进行勾选身份类型。
5. 办税人员使用普通登录，选择人员身份后输入企业登录密码提 示密码有误。
答：办税人员选择普通登录中的密码登录，选择人员身份后弹出的输入密码框要求输入的密码，是初次登录时系统弹出框设置的个人登录密码，不是企业登录密码。
6. 添加办税人后，以办税人员登录电子税务局，没有功能可以用 怎么办？
答：法定代表人或财务负责人在身份维护时候需要勾选功能权限，办税员登录时才有可用的功能。下图以给“全量办税”身份授权历史办税操作查询为例。
7. 办税人员登录电子税务局，提示“办税人员已冻结”，导致无 法登录如何处理？
答：该办税人员已被“冻结”，使用法定代表人或财务负责人登录电子税务局，在企业人员维护功能里，为办税人“解冻”。
8. 办税人员密码忘记了怎么办？
答：使用法定代表人或财务负责人身份登录电子税务局，在企业人员维护功能里重置办税人员密码，重置后的密码为 111111。
9. 办税人员已经过实名采集，为何无法使用快捷登录方式进行登 录？
答：办税员使用快捷登录的前置条件是，法定代表人或财务负责人登录电子税务局，使用人员身份维护功能维护身份信息，添加已实名采集的办税人员，做完以上两步后，才可以使用已添加的办税人员进行
快捷登录。
10. 登录时提示“当前办税人与税务登记办税人信息不符，请通过 变更税务登记维护办税人，并重新同步办税人信息。”是什么原因？
答：金税三期核心征管系统中该企业登记信息里无此办税人员信息，首先要在电子税务局中的【变更税务登记】-【办税人员信息】中增加新的办税人员信息（参考手机微信办税辅导小程序中《变更登记-变更办税人员信息》操作指引），然后通过移动办税 APP 采集新增办税人员实名信息（以上两步也可以到税务机关前台办理），最后由法定代表人或财务负责人在电子税务局为新办税人授权。再次使用该办税人员就可以正常登录了。
来源：辽宁省税务局