楼上空调出水管安装不规范,导致渗到俺家了,墙皮壁纸都掉下来了,因为房屋过了防水修复年限,维保说谁弄漏的谁负责修复,楼上说防水不是他的责任,现在楼上不管了,也不给修复,物业也无作为。应该怎么办?
如果起诉需要准备什么资料?可以说一下步骤跟费用吗?谢谢。