方法一：在日本邮政的官网查询，首页会有快件查询服务，输入单号和验证码就可以查到快递信息，语言不通可以用翻译软件翻译，因为属于简单的类的，很容易明白。
方法二：在第三方查询网点上查询，如快递之家、快递100这类查询软件。
中国EMS邮政官网只有进海关了，才能查出信息来，如果没进海关信息是查不出来的。
在日本，到邮局往海外寄邮件，如果东西多，可以发船运，时间一个月，但是很便宜；再就是EMS和SAL，SAL是国际航运国内陆运，比EMS稍慢，一般一周到国内；EMS是全空运，适合小件的物品。下面着重介绍EMS的使用方法。
以日本寄往中国为例，EMS的最低起步价是900日元，邮件重量可达300克。航空国际包裹最低起步价1700日元，邮件重量可达500克；海运国际包裹最低起步价1500日元，邮件重量可达1公斤。
如果邮件1公斤，EMS收费1800日元，航空国际包裹2050日元；邮件1.5公斤，EMS收费2400日元，与航空国际包裹相同。如果邮件2公斤，EMS的收费3000日元，航空国际包裹2750日元。也就是说，在邮件不超过1.5公斤的场合，使用EMS最省钱。
EMS是最优先投递邮件的方式，邮件到达时间要比其它方式快，东京到中国各大城市也就2至3天，日本乡村到中国边远地区时间稍为长一点。在紧急的场合，这种方式是最快的。
日本到中国各大城市的航空国际包裹所需时间1周左右，而海运国际包裹则需1-2个月。
一旦用EMS方式投递的邮件丢失、损坏的话，顾客最高可获得200万日元的赔偿。
至今为止，用EMS方式投递的邮件很少听说有丢失，损坏的例子，包括寄往中国的。可以说，这种投递方式是相当安全可靠的。另外，EMS已备有电脑查询邮送服务制度。人们可以从因特网上查询自己邮件下落情况。
目前，只有40个国家和地区的邮件可以从网上查询，如：中国、香港、台湾、新加坡、美国、英国、韩国等，今后，该系统还会向更多的国家延伸。
与其它投递方式一样，EMS也规定了一些禁止邮寄的物品，从大的方面说，有宝石、贵金属、货币、有价证券、照相机、手表等。除此之外，在公安、卫生等方面，也有一些具体的规定。寄往中国大陆的，有损于中国政治、经济、文化、道德的照片、音像制品、印刷品、稿件也属于禁止之类。
每个国家和地区对进口的物品都有不同的关税，如中国，除了特别规定的商品外，一般商品只要价格不超过1000元人民币，原则上都不用上税。
本回答被网友采纳首先要明确快递的发出时间，及时在日本邮政网站进行查询，如果在日本的查询网址查到，包裹已经到了中国境内，可以微信关注ems公众号进行实时查询。
包裹国际快递三大注意事项：
一.包裹国际快递准寄范围：各种小件物品，货样除禁限寄物品外，都可以作小包寄递。
二.应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近等情况，选用适当的包装材料妥为包装以防止：封皮破裂内件露出、伤害处理人员、污染或损坏其它邮件或邮政设备、因寄递途中碰撞,摩擦,震荡或压力，气候影响而发生损坏。
三.国际邮件封面书写规格格式，应按照万国邮政联盟的规定办理，收件人名址应写在邮件封面中间靠右部份的一个与邮件长度方向平行的长方形位置，寄件人的姓名地址应写在邮件封面的左上方或者写在邮件的背面，邮件上只准写一个寄件人地址。收件人名址应用钢笔、毛笔、圆珠笔书写，使用黑色、蓝色，不可用红色书写。
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