我在携程上定了酒店并买了保险，因为突然有事不能入住，会退钱吗？还是退百分之九十？

Question

如题所述

Answer 1

，你买了保险是预付的房费了，如果你买的是可以退款的那个保险的是会退款的，但是金额要看你你下定单时候的那个提示了，你可以直接致电携程客服10106666，他们会很快的帮你查清楚。也可以致电酒店说明情况，如果酒店方同意退款的话你就直接致电客服说酒店同意退款，让客服给你发取消单到酒店，其实现在有不少的酒店只要客人提前一天取消在不影响再次售卖的情况下是会给客人免费取消的。