是因为下载的第三方软件和系统有冲突，建议双清。
Windows 7是微软公司推出的电脑操作系统，供个人、家庭及商业使用，一般安装于笔记本电脑、平板电脑、多媒体中心等。微软首席运行官史蒂夫·鲍尔默曾经在2008年10月说过，Windows 7是Windows Vista的“改良版”。
微软公司称，2014年，Windows7主流支持服务过期时间为2015年1月13日，扩展支持服务过期时间为2020年1月14日。2011年2月23日凌晨，微软面向大众用户正式发布了Windows 7升级补丁——Windows 7 SP1（Build7601.17514.101119-1850），另外还包括Windows Server 2008 R2. SP1升级补丁。微软将取消Windows XP的所有技术支持。
北京时间2013年12月10日消息，Windows 7于10月30日停止销售零售版本。2014年10月31日起，Windows7家庭普通版、家庭高级版以及旗舰版的盒装版将不再销售。而且微软也不再向OEM厂商发放这三个版本的授权。2015年1月14日起，微软停止对Windows7系统提供主流支持，这意味着微软正式停止为其添加新特性或者新功能.