第1个回答 2017-06-08
这个问题比较纠结。首先这种事情很难举证，比如说有人卖了个东西给我，我买的时候明明是我自己愿意买的。但后来一想，或者被别人一说我又反悔了，结果我去找卖东西给我的人说是他骗我，要求退钱（当然我不是说你的情况是这样的，我只是说这样的情况非常多）。那要怎么办呢？显然，这样的要求不可能完全无条件接受，否则所有的生意都不要做了。
保险是一种正常的商品，从商品属性本身而言，这不是一个骗人的东西。因此也不会有任何部门仅仅因为“你说你被骗了”这个理由就选择相信你，你需要自己证明有什么证据可以明确说明你确实被骗了，而这个，相当困难。
监管部门为了防范保险欺诈行为，对于售后也有非常明确的规定。保险公司将在合同成立之后给投保人打电话，询问是否明确了解自己买的到底是什么，是否了解收益不确定，是否了解退保会有损失，等等。只有投保人回答明确无误，保险合同才能正式成立，否则是不能成立的。而这个电话，是有录音档案的。什么意思呢？也就是说，你提到的这个人，不管出于什么原因吧，至少在回答电话的时候一定是回答他已经非常清楚自己到底买了什么这些问题。那这里就很麻烦，除非录音显示有异常情况，否则你要怎么办？你要举证他接电话时受到了胁迫？还是说神志不清？反正都很困难。
当然以上说的是正规法律途径，实际情况是，大多数人选择的是去保险公司吵架这种方法（我甚至觉得你已经去了）。这种方法行不行呢？有时候也行，看运气吧。但这种方法就算你成功了，不证明你是对的，只是保险公司息事宁人的妥协而已。
也可以选择找当地的保险监督管理委员会反映问题。